هادئة، ومتزنة، وعطوفة: تُبقي زوي روز الأمن الإلكتروني مواكبًا للموضة

في أوائل العشرينيات من عمرها، انضمت زوي إلى فريق Cisco Dream Team، وهو نوع من برامج التدريب، حيث دعمت الشركة في مؤتمرها السنوي، وقامت بتكوين الشبكة وصيانتها لأكثر من 25000 مشارك. وهنا اكتشفت مدى ضخامة مجتمعها التقني الجديد ومدى تأثيره ودعمه لها. لقد تعلمت من خبراء الصناعة، واستمعت إلى نصائحهم، وبنت شبكة علاقات واسعة، وبسرعة وجدت نفسها على متن طائرة متجهة إلى المملكة المتحدة ــ إلى عالمٍ مليء بمهام فحص المكاتب من الأجهزة المخبأة، وتدريب الشخصيات المعرضة للمخاطر على كيفية البقاء بأمان. تبتسم قائلةً: "حتى إنني كنت أضطر أحيانًا إلى طلاء أسفل أجهزة الكمبيوتر المحمولة بطبقة من طلاء الأظافر، حتى إذا فكّ أحدهم البراغي، نكتشف الأمر فورًا".

ومن خلال هذا المجتمع، تمكنت لأول مرة من التواصل مع مديرنا الأول لأمن المعلومات وأمن المنتجات والاستجابة العالمية، كوينتين تايلور، الذي شجعها على التقدم لوظيفة في شركة Canon. وتذكر قائلةً: "عندما انضممت، كنت حاملاً في الشهر الثامن". "وعندما تقدمت إلى وظيفتي الحالية، كنت حاملاً بطفلي الثاني. كانت الوظيفة تتطلب مناوبات طارئة، لكن مديري كان متفهمًا وداعمًا تمامًا".

قد يبدو تحويل التركيز من أمن شخص واحد أو مجموعة من الأشخاص إلى أمن منظمة شاملة في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا مثل شركة Canon بمثابة تغييرٍ مُخيف، لكن ليس بالنسبة إلى زوي، التي تُؤمن بأن الاستعداد هو أساس كل شيء. وتوضح قائلةً: "أخطط للفشل لأنني واقعية". "أنظر إلى مكامن الخطر المحتملة وأفكر في كيفية الحماية منها. لا يُعد هذا التفكير سلبيًا، بل هو مجرد وعي بأن هذه السيناريوهات موجودة". تتطور خططها يوميًا - بل كل ساعة - مع تطور التهديدات، لذا يجب أن تكون هي وفريقها في حالة استعداد شبه دائم، جاهزين للتحرك فورًا.

يُسهِّل التحضير الجيد الاستجابة للحوادث بشكل كبير، لذا تُكرِّس زوي وقتًا طويلاً لضمان عمل أدواتها وخدماتها ومشروعاتها اليومية كما ينبغي، بالإضافة إلى بناء علاقات أساسية في كل أنحاء الشركة، وبالطبع، مراقبة مشهد التهديدات باستمرار. "أحتاج إلى وعي دائم بما يمكن استخدامه ضدنا، ولا سيما مع تطور تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي. ومن الأمثلة الجيدة على ذلك هو التصيد الاحتيالي. توضح قائلةً: "لا تزال هذه الطريقة شائعة لاستغلال المؤسسات، والذكاء الاصطناعي يجعل الأمر أسهل". "لأن مرتكبي الجرائم الإلكترونية لم يعودوا بحاجة إلى بذل جهد كبير لصياغة رسائل بريد إلكتروني مقنعة بلغة طبيعية. وهذا الأمر يمنحهم خيارات أوسع لإنشاء حملاتهم". تُعد كل هذه التطورات جزءًا من عمل زوي اليومي، التي تعرف جيدًا بصفتها أمًا وحيدة لطفلين صغيرين، كيفية الحفاظ على هدوئها تحت الضغط واختيار أين تُوجّه طاقتها بحكمة.

"عندما تستعد من خلال تأسيس قاعدة قوية، تكون قد وضعت تحكمًا على عدة مستويات. أنت تتمتع بالأمان من حيث التصميم، وبشكل افتراضي، داخل بنيتك الأساسية. إذا نقر مستخدم واحد على رابط تصيد احتيالي، فلدينا إجراءات أخرى جاهزة للتخفيف من حدته". لكنها تضيف قائلةً: "من المهم أيضًا أن نعرف أنه عندما نفشل، نشعر بالأمان للاعتراف بذلك. عندما يأتي إليّ شخص ما ليخبرني أنه نقر على رابط تصيد، يجب أن يعلم أنه ضحية وأن فريقي سيدعمه. ولن يقع في مشكلة".

فهي تعرف تمامًا كيف يكون شعور الشخص عندما يقع ضحية لمجرم وكيف يمكن أن يشعر الشخص بالضعف والخجل. وهذا ما يجعل زوي روز شخصية استثنائية حقًا. ما يجعلها شخصية رائعة هكذا ليست جلسة التصوير الخاصة بمجلة Vogue أو مكانتها كخبيرة في الصناعة ومصدر إلهام للفتيات الشابات في مجال التكنولوجيا. وليس برنامجها الصوتي أو حتى مشاهداتها التي تصل إلى ملايين عبر الإنترنت كمتحدثة باسم حملة "Oversharing" (الإفراط في المشاركة) لصالح مؤسسة Nationwide. بل هو قلبها.

لأن زوي تعلم أن المهارات التي تعلمتها للحفاظ على سلامتها يمكن أن تُغير حياة الآخرين. وبالإضافة إلى دورها مع شركة Canon وتربية طفلين صغيرين، فهي تتطوع مع منظمة Operation Safe Escape، التي تساعد ضحايا العنف المنزلي والمطاردة والتحرش. "غالبًا ما يستخدم المعتدون التكنولوجيا ضد ضحاياهم، وأريد أن أخلق عالمًا يعرف فيه الأشخاص كيفية استعادة السيطرة وحماية أنفسهم".

اكتشف المزيد حول الوظائف في Canon.