قوة الطباعة في الاتصالات التسويقية متعددة القنوات

بفضل آليات مثل الطباعة البرمجية، يمكن للمواد التسويقية المطبوعة الآن تقديم التأثير العاطفي الخاص بالطباعة المخصصة مع تسويق رقمي فوري.

فمع تلقي المستهلكين مئات الإعلانات الرقمية ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية كل يوم، أصبح من الصعب بشكل متزايد على العلامات التجارية أن تبرز "الضوضاء الرقمية" وتتغلب عليها. وهذا هو المجال الذي يمكن أن تُحدث فيه الطباعة فرقًا حقيقيًا في إستراتيجية التسويق المتعددة القنوات. وقد أظهرت دراسة أجرتها وكالة JICMAIL في عام 2023 أن متوسط مشاهدة عنصر محدد من المواد الترويجية التي يتم إرسالها عبر البريد المباشر يبلغ 108 ثوانٍ على مدار الشهر، وأن البريد الذي يحث المعلنين على زيارة موقع الويب يفعل ذلك لمدة خمس دقائق في الجلسة الواحدة في المتوسط.¹

تعمل الطباعة البرمجية على الربط بين التسويق عبر الإنترنت وآليات عمل الطباعة الرقمية التلقائية للغاية، وهذا يتيح تسويق الطباعة بطريقة مخصصة وقائمة على المُحفّزات. ومع التطورات التي طرأت على تقنية الطباعة الرقمية وآليات عمل الإنتاج التلقائية للطباعة عبر الويب، يمكن دمج الطباعة البرمجية بشكل وثيق في حملة التسويق المتعددة القنوات التي تجمع بين الرسائل الموجّهة في الوقت الحقيقي وتأثير الأصول المطبوعة.

وهذا يعني أنه باستخدام بيانات المستهلكين الحالية من العلامات التجارية وجهات التسويق، يمكن الآن أيضًا تخصيص كل ما يمكن تخصيصه عبر الإنترنت في الطباعة وتسليمه إلى العملاء في غضون 48 ساعة. وبفضل رمز الاستجابة السريعة ورموز الخصم التي يمكن تتبعها والواقع المعزز والتسويق المحلي الفائق، يمكن الآن قياس تأثير حملة الطباعة بسهولة.

أظهرت دراسة أجرتها IPA² أن البريد المطبوع جعل 25% من المستلمين البالغين يتخذون إجراءات، ولهذا من الواضح أن هناك حجة قوية لإدراج الطباعة في المزيج التسويقي. ولكن كيف تستطيع جهات التسويق تحقيق أقصى استفادة من هذه الاتصالات ذات القيمة المضافة وزيادة العائد على استثمار التسويق (ROMI)؟ لقد أعددنا هذا المثال بالفيديو لإظهار مدى سهولة الطباعة البرمجية وتأثيرها.

تتيح الطباعة البرمجية لجهات التسويق إنشاء تجربة مستخدم فريدة من نوعها واستخدام نقاط اتصال مختلفة ضمن رحلة العميل لإعداد المواد التسويقية المطبوعة المخصصة والموجّهة التي يمكن إرسالها في غضون 48 ساعة. وهذا يعني أن موفري خدمات الطباعة (PSPs) يمكنهم مساعدة جهات التسويق في الوصول بسرعة إلى العملاء الذين لديهم المحتوى المناسب عندما يكونوا أكثر تقبلاً فضلاً عن زيادة عائد الاستثمار التسويقي إلى أقصى حد.

من خلال نماذج الأعمال الجديدة للطباعة حسب الطلب وآليات العمل المستندة إلى البيانات، لا تتكبد الحملات التسويقية المخصصة تكاليف التخزين لأنه يمكنك طباعة الكمية المحددة من النسخ المطلوبة، وهذا يؤدي إلى خفض تكاليف المستودعات والحد من نسبة هدر المطبوعات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تشغيل آليات العمل في الوقت الحالي تلقائيًا بالكامل، وهذا يقلل تكاليف العمالة فضلاً عن تقليل الأخطاء والهدر الناتج عن ذلك.

وكما هو موضح في مثال Mirasphere، يمكن أن تعمل الطباعة جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا الرقمية. ويمكن أن تكون الطباعة سريعة جدًا وفعالة للغاية بفضل أحدث التطورات التي طرأت على تقنية الطباعة الرقمية وآليات العمل الرقمية، لذا فإن اختيار موفر التكنولوجيا المناسب يُعد أمرًا أساسيًا.

سيمنحك موفر حلول التكنولوجيا المناسب إمكانية الوصول إلى معرفة متعمقة حول ما يحدث في السوق على نطاق أوسع، بداية من أفكار التطبيقات وتنفيذها وصولاً إلى تحليلات البيانات وآليات العمل وحلول البرامج اللازمة لكي تلبي حلول تقنية الطباعة الرقمية احتياجاتك.

نتحدث في Canon عن "مثلث الخبرة". في الزاوية الأولى من هذا المثلث يوجد موفر خدمات الطباعة، وفي الزاوية الثانية يوجد مشتري خدمات الطباعة (جهات التسويق في هذه الحالة)، وفي الزاوية الثالثة نحن، الشركة الموفرة لحلول التكنولوجيا. ويتمثل دورنا في جمع موفري خدمات الطباعة ومشتري خدمات الطباعة/جهات التسويق معًا لتحديد فرص مثل الطباعة البرمجية ووضع خطة لمساعدتهم في الاستفادة إلى أقصى حد من هذه الفرص.