المنتجات المزيفة

من الصعب تحديد منتجات Canon المزيفة - وقد يكون ذلك أكثر خطورة - مما تعتقد. قد تبدو منتجات Canon المزيفة متطابقة تقريبًا مع منتجات Canon الأصلية ولكنها ليست كذلك. تتضمن منتجات Canon التي عادة ما يتم تزييفها الحبر وخراطيش الحبر والبطاريات والشواحن وملحقات الكاميرا.

يعد تصنيع منتج مزيف أو استيراده أو بيعه نشاطًا إجراميًا. تعمل Canon مع الشرطة والجمارك ومؤسسات مكافحة التزييف والسلطات في جميع أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA) للتصدي لتجارة المنتجات المزيفة.

ستساعدك المعلومات التالية على فهم مخاطر استخدام منتجات Canon المزيفة، وكيفية التعرف عليها، والإجراءات التي يلزم اتخاذها إذا كنت تعتقد أنك قد اشتريت منتجًا مزيفًا.

مخاطر استخدام منتجات Canon المزيفة

الأمان

لم يتم تصنيع منتجات Canon المزيفة واختبارها وفقًا لمعايير الجودة الصارمة لمنتجات Canon الأصلية وقد تتسبب في إلحاق الضرر بك أو بالمنتج. على سبيل المثال، يمكن أن تولد البطاريات المزيفة حرارة مفرطة أو تؤدي إلى حدوث تسرب أو انفجار عند استخدامها وتتسبب في حدوث إصابة شخصية خطيرة أو تلف لا يمكن إصلاحه في المنتج.


الجودة

يمكن أن يتسرب الحبر المزيف من Canon وخراطيش الحبر، وهذا ما يؤدي إلى تعطيل رأس الطباعة في الطابعة أو عدم وضوح الألوان أو ترك خطوط. من المحتمل أيضًا أن توفر الخراطيش المزيفة سعة طباعة أقل بكثير من المنتجات الأصلية. سعة طباعة الخراطيش المزيفة التي اختبرتها Canon تتراوح ما بين 28% و69% مقارنة بخراطيش Canon الأصلية.


البيئية

تتوافق المنتجات الأصلية من Canon مع القوانين الدولية والأوروبية، بما في ذلك توجيه WEEE وتوجيه RoHS واللائحة التنظيمية REACH. ومن غير المحتمل أن تتوافق المنتجات المزيفة مع هذه القوانين، وبالتالي فإنها تسبب خطرًا أكبر على البيئة.

كيفية التعرف على منتجات Canon المزيفة

خراطيش الحبر وأحبار الليزر وأحبار الناسخة وبطاريات الكاميرا وكاميرا الفيديو من Canon

تم تضمين صورة ثلاثية الأبعاد فريدة من نوعها على غلاف جميع خراطيش الحبر الأصلية1 وأحبار الليزر وأحبار الناسخة وبطاريات الكاميرا وكاميرا الفيديو من Canon‎‏.


تتميز الصورة ثلاثية الأبعاد بميزة تغيير اللون الفريدة من نوعها، حيث تظهر باللون الذهبي القزحي عند النظر إليها من الأمام ولكنها تتغير إلى اللون الأخضر القزحي الداكن عند إمالتها أفقيًا. إذا كانت الصورة ثلاثية الأبعاد مزيفة، فلن يحدث هذا التغيير في اللون أو سيكون التغيير طفيفًا.

Hologram - Top and Bottom

الأشياء التي يجب أن تبحث عنها في المنتجات المزيفة

  • غالبًا ما تظهر الصور ثلاثية الأبعاد المزيفة بطريقة غير منظمة وتبدو وكأنها تالفة وغير واضحة وبلون أو حجم غير مناسب.
  • قد تكون شعارات Canon الموجودة على العبوة المزيفة بلون أو خط أو حجم غير صحيح.
  • قد تبدو العبوة وكأنها مفككة أو مُعاد استخدامها أو تم العبث بها.
  • قد تتضمن العبوة أخطاءً إملائية أو نقصًا في علامات الترقيم.
  • انتبه عند التعامل مع البائعين الذين يبيعون المنتجات بأسعار منخفضة بصورة غير عادية.
  • كن حذرًا عند الشراء من مواقع المزادات عبر الإنترنت. ليست جميع المنتجات التي تُشترى من هذه المواقع مزيفة، ولكن عادةً ما يستخدم المزورون مواقع المزادات لبيع المنتجات المزيفة بسبب السرعة وإخفاء الهوية والوصول العالمي. لدينا تقارير مؤكدة عن منتجات Speedlite وبطارياتها المزيفة الخاصة بالكاميرات الرقمية وكاميرات الفيديو من Canon والتي تباع عبر هذه المواقع، ومن ثَمَّ يُرجى توخي الحذر عند التعامل مع مواقع المزادات عبر الإنترنت.

الإجراءات التي يلزم اتخاذها إذا كنت تعتقد أنك قد اشتريت منتجًا مزيفًا

إذا كنت تشك في أصالة منتج Canon الذي اشتريته، فيُرجى عدم استخدامه، وبدلاً من ذلك اتصل بموزع معتمد من Canon أو اتصل بنا على ipr.info@canon-europe.com.

للأسف، لا يمكننا استبدال المنتجات المزيفة من Canon التي تحمل علامتنا التجارية، ولكن يمكننا تأكيد ما إذا كان المنتج أصليًا أم لا، ونقدم إشعارًا كتابيًا عن أصالة المنتج.

للتأكد من أنك تشتري فقط منتجات Canon الأصلية، يُرجى زيارة صفحة أماكن الشراء للاطلاع على قائمة غير حصرية من تجار البيع بالتجزئة المعتمدين لمنتجات Canon.

قد تكون مهتمًا كذلك بما يلي:

Fraudulent store warnings

تحذيرات من المتاجر الاحتيالية

كن حذرًا عند التسوق عبر الإنترنت لشراء منتجات Canon. تأكد من أنك تتعامل مع أحد متاجر Canon الرسمية. تعلَّم كيفية التعرف على هذه المتاجر هنا.

Fraudulent stores -Legal & compliance

الشؤون القانونية والامتثال

نحن نلتزم بالقوانين واللوائح ذات الصلة في العديد من الدول التي نزاول فيها أعمالنا. اكتشف المزيد عن الامتثال والبيانات القانونية والمواقف والتوجيهات هنا.

1 قد لا تحتوي عبوات نفث الحبر البلاستيكية أو المجموعات المتعددة الفقاعية الأوروبية على صورة ثلاثية الأبعاد فريدة من نوعها.