Canon نظام الضمان الإقليمي لشركة
("CMERW") الشرق الأوسط

القياسية CMERW شروط ضمان

أن تعمل المكونات المادية ("CME") Canon Middle East تضمن شركة
بهذا المنتج على نحو جيد خلال فترة الضمان. وفي حالة اكتشاف عيب في
المكونات المادية خلال فترة الضمان، فسيتم توفير خدمة إصلاح المكونات المادية
المعتمدة في البلدان الأعضاء في Canon مجانًا لدى مركز (مراكز) خدمة
.CMERW نظام

Canon 1- مراكز خدمة

المعتمدة والبلدان الأعضاء في Canon يرجى الاطلاع على قائمة مراكز خدمة
على العنوان التالي: CMERW نظام
http://www.canon-me.com/support/support_contacts
المعتمدة وفقا لما Canon بالحق في تغيير أماكن مراكز خدمة CME وتحتفظ
يتراءى لها وحدها

2- فترة الضمان

هذا الضمان سارٍ لمدة عام واحد من تاريخ شراء العميل. وحدها "الطابعات من
هي التي تتمتع بضمان لمدة عام واحد أو 30 ألف نُسخة مطبوعة "G الفئة
أيه ً ما يأتي أولا، كما تتمتع "أجهزة العرض" بضمان لمدة عامين 
 ، الطابعات الليزرية تتمتع بضمان لمدة 3 أعوام (مع ضمان لمدة سنة واحدة على وحدة التثبيت), الطابعات من فئة " " تتمتع بضمان لمدة 3 أعوام على النحو الموضح في النقطة 6،
"الوثائق المطلوبة"

للحصول على خدمة الضمان -3

المعتمدة المدرجة بالقائمة. Canon تتوفر خدمة الضمان في مراكز خدمة
وسيتحمل العميل أي تكلفة تتعلق بالنقل الآمن للمنتج إلى مركز خدمة
المعتمد أو منه. وفي حالة جلب المنتج إلى بلد لا يغطيها نظام Canon
ولا تقبل بطاقات الضمان، فيجب إرجاع المنتج إلى البلد الذي تم CMERW
شراؤه منها للاستفادة من الضمان

القيود -4

ما يلي: CMERW وكذلك نظام CME لا تضمن شركة
الفحوصات الدورية، أو الصيانة والإصلاح، أو استبدال القطع نظرًا للبلى
والتالف الناتجين عن الاستخدام العادي؛
الأجهزة التي تمت إزالة الرقم المسلسل منها أو محوه أو تعديله.
المواد الاستهلاكية؛
أي برامج؛
G رأس (رؤوس) الطباعة فيما عدا الطابعات من الفئة
وحدة امتصاص الحبر
وحدة (وحدات) الأسطوانة؛
؛ITB (وحدة (وحدات
؛ETB (وحدة (وحدات
مصباح أجهزة العرض
لا يغطي هذا الضمان القطع المعرضة للتلف (مثل رؤوس الفيديو وبكرات
التوجيه) إلى جانب المستلزمات والملحقات (مثل البطاريات ومحول الطاقة
DVD ووسائط التسجيل) ، بما يتضمن ولا يقتصر على، الأشرطة وأقراص
القابل للفك والمستخدم (HDD) وبطاقة الذاكرة ومحرك الأقراص الصلبة
مع هذا المنتج.
؛CME العيوب الناتجة عن تعديلات يتم إجراؤها دون موافقة
في إجراء أي تعديلات على Canon التكاليف التي تتحملها مراكز خدمة
المنتج تكون لازمة للإيفاء بالمعايير أو المواصفات الفنية أو تلك الخاصة
بالسلامة لبلد معين، أو أي تكاليف أخرى لضبط المنتج كنتيجة لأي
مواصفات تغيرت منذ تسليم المنتج؛ والتلف الناتج عن عدم توافق المنتج مع
معايير أو مواصفات بلد معينة في بلد أخرى غير بلد الشراء؛

يتم استثناء خدمة الإصلاح بموجب الضمان إذا نتج التلف أو العيوب عما يلي:
استخدام حبر غير أصلي وتجاهل استبدال وحدة امتصاص الحبر عند الحاجة
إلى استبداله.
الاستخدام غير الملائم أو الاستخدام المفرط أو التعامل مع المنتج أو
تشغيله على النحو المشار إليه في أدلة المستخدمين و/أو أدلة المشغلين و/أو
مستندات المستخدم ذات الصلة بالموضوع، بما يتضمن و لا يقتصر على،
التخزين غير الصحيح أو سقوط المنتج أو الصدمات القوية أو حالات التآكل
أو التلف الناتج عن الأتربة أو السوائل أو الرمال.
عمليات الإصلاح أو التعديل أو التنظيف التي يتم إجراؤها في مركز خدمة
. Canon غير معتمد من
استخدام قطع الغيار أو البرامج أو الملحقات أو المواد الاستهلاكية (مثل
الحبر السائل أو مسحوق الحبر أو الورق أو البطاريات) غير المتوافقة مع المنتج.
ويتم ضمان التوافق إذا كانت المواد الاستهلاكية المستخدمة موصى بها من
؛CME ِ قبل شركة
؛CME توصيل المنتج بأجهزة غير معتمدة للتوصيل من ِ قبل شركة
Canon عدم ملاءمة مواد تغليف الجهاز عند إرجاعه إلى مركز خدمة
المعتمد؛
بما يتضمن ،CME الحوادث أو الكوارث أو أي سبب آخر خارج نطاق سيطرة شركة
ولا يقتصر على، البرق والماء والحرائق والشغب العام والتهوية غير الملائمة

5- أخرى

قد تتأخر خدمة الإصلاح عند إجرائها خارج بلد الشراء الأصلية نظرًا لأن
المنتج لم يتم بيعه بعد في هذا البلد أو يتم بيعه بتصميم خاص بهذا
البلد. وبنا ً ء على ذلك، قد لا تتوفر قطع الغيار اللازمة للمنتج في مخازن بلد
الإصلاح.
يتحمل العميل مسؤولية إجراء نسخة احتياطية من أي ملفات برمجية أو
برامج وحفظها قبل الإصلاح من أجل استعادتها بعد عملية الإصلاح.
أي مسؤولية عن أي مطالبات أخرى غير مذكورة CME لا تتحمل شركة
تحدي ً دا في هذا الضمان، بما يتضمن ولا يقتصر على، فقدان وسائط
التسجيل وفقدان البيانات وما شابه. وعند إرجاع المنتج للحصول على
خدمة الضمان، يرجى تغليفه بعناية وتأمينه وإرفاق فاتورة الشراء وبطاقة
الضمان وإرشادات الإصلاح وعينة من وسائط التسجيل اﻟﻤﺨُزن عليها الصور
الملتقطة باستخدام المنتج (إن وجدت). ولا يؤثر هذا الضمان على حقوق
العميل القانونية بموجب القوانين الوطنية المعمول بها، أو حقوق العميل
الواقعة على البائع بموجب عقد البيع / الشراء. وفي حالة غياب القوانين
الوطنية المعمول بها، يكون هذا الضمان هو التعويض الوحيد والحصري
ولا الشركات CME الذي يحصل عليه المستهلك، ولا تتحمل شركة
أي مسؤولية تجاه أي أضرار عرضية CMERW التابعة لها أو أعضاء نظام
أو لاحقة تنتج عن انتهاك أي ضمان صريح أو ضمني لهذا المنتج.

6- الوثائق المطلوبة

مجانًا فقط بموجب تقديم بطاقة الضمان CMERW يحق الحصول على خدمة
مع الفاتورة الأصلية/إيصال الدفع الذي يمنحه البائع للعميل، وفي حالة
توضيح بطاقة الضمان لما يلي: (أ) اسم المشتري، و(ب) اسم البائع وعنوانه، (ج)
اسم الطراز والرقم المسلسل للمنتج الذي تم شراؤه، إن وجد، و(د) تاريخ شراء
بالحق في رفض تقديم الخدمة بموجب الضمان في CME المنتج. وتحتفظ شركة
حالة عدم اكتمال هذه المعلومات أو إزالتها أو تغييرها بعد عملية الشراء
الأصلية للمنتج من البائع بواسطة المستهلك.
لمعرفة التفاصيل الكاملة للضمان المتوفر في كل بلد على حدة، يرجى الاتصال
المعتمدة المعنية بذلك. Canon بمراكز خدمة