Canon نظام الضمان الإقليمي لشركة
("CMERW") الشرق الأوسط
هذا. وإذا أردت استخدام خدمة الضمان مع هذا Canon شكرًا لشرائك منتج
المنتج، فنوصيك بقراءة البنود والشروط الموضحة أدناه
القياسية CMERW شروط ضمان
أن تعمل المكونات المادية ("CME") Canon Middle East تضمن شركة
بهذا المنتج على نحو جيد خلال فترة الضمان. وفي حالة اكتشاف عيب في
المكونات المادية خلال فترة الضمان، فسيتم توفير خدمة إصلاح المكونات المادية
المعتمدة في البلدان الأعضاء في Canon مجانًا لدى مركز (مراكز) خدمة
.CMERW نظام
Canon 1- مراكز خدمة
المعتمدة والبلدان الأعضاء في Canon يرجى الاطلاع على قائمة مراكز خدمة
على العنوان التالي: CMERW نظام
http://www.canon-me.com/support/support_contacts
المعتمدة وفقا لما Canon بالحق في تغيير أماكن مراكز خدمة CME وتحتفظ
يتراءى لها وحدها
2- فترة الضمان
هذا الضمان صالح لمدة سنة واحدة من تاريخ الشراء من قبل الزبون. تتمتع رؤوس طباعة "طابعات السلسلة G" فقط بضمان لمدة عام
واحد أو 30000 نسخة مطبوعة، أيهما يأتي أولاً، وتتمتع "أجهزة العرض" بضمان لمدة عامين، وتتمتع "طابعات الليزر" بضمان لمدة
ثلاث سنوات (مع سنة واحدة لإصلاح التجميع)، و"MAXIFY Inkjet" تتمتع الطابعات بضمان لمدة ثلاث سنوات، كما هو موضح في
النقطة 6، "الوثائق مطلوبة".
3- للحصول على خدمة الضمان
تتوفر خدمة ضمان Canon في مركز خدمة Canon المعتمد ومنتجات Canon الاستهلاكية، وهي خدمة العودة إلى القاعدة إذا حدث
خطأ في المنتج أثناء فترة الضمان، فيجب إعادته إلى منشأة إصلاح معتمدة من Canon حيث سيتم إصلاحه مجانًا بواسطة تقني Canon
المعتمدين. سيتم إرجاع منتجك إليك عند اكتمال عملية الإصلاح. سيتحمل العميل أي تكلفة نقل آمن للمنتج من وإلى مركز خدمة Canon
المعتمد. إذا تم إحضار المنتج إلى بلد لا يغطيه نظام CMERW ولا يقبل الضمان، فيجب إعادة المنتج إلى البلد الذي تم شراؤه فيه
للاستفادة من الضمان.
القيود -4
ما يلي: CMERW وكذلك نظام CME لا تضمن شركة
الفحوصات الدورية، أو الصيانة والإصلاح، أو استبدال القطع نظرًا للبلى
والتالف الناتجين عن الاستخدام العادي؛
الأجهزة التي تمت إزالة الرقم المسلسل منها أو محوه أو تعديله.
المواد الاستهلاكية؛
أي برامج؛
G رأس (رؤوس) الطباعة فيما عدا الطابعات من الفئة
وحدة امتصاص الحبر
وحدة (وحدات) الأسطوانة؛
؛ITB (وحدة (وحدات
؛ETB (وحدة (وحدات
مصباح أجهزة العرض
لا يغطي هذا الضمان القطع المعرضة للتلف (مثل رؤوس الفيديو وبكرات
التوجيه) إلى جانب المستلزمات والملحقات (مثل البطاريات ومحول الطاقة
DVD ووسائط التسجيل) ، بما يتضمن ولا يقتصر على، الأشرطة وأقراص
القابل للفك والمستخدم (HDD) وبطاقة الذاكرة ومحرك الأقراص الصلبة
مع هذا المنتج.
؛CME العيوب الناتجة عن تعديلات يتم إجراؤها دون موافقة
في إجراء أي تعديلات على Canon التكاليف التي تتحملها مراكز خدمة
المنتج تكون لازمة للإيفاء بالمعايير أو المواصفات الفنية أو تلك الخاصة
بالسلامة لبلد معين، أو أي تكاليف أخرى لضبط المنتج كنتيجة لأي
مواصفات تغيرت منذ تسليم المنتج؛ والتلف الناتج عن عدم توافق المنتج مع
معايير أو مواصفات بلد معينة في بلد أخرى غير بلد الشراء؛
يتم استثناء خدمة الإصلاح بموجب الضمان إذا نتج التلف أو العيوب عما يلي:
استخدام حبر غير أصلي وتجاهل استبدال وحدة امتصاص الحبر عند الحاجة
إلى استبداله.
الاستخدام غير الملائم أو الاستخدام المفرط أو التعامل مع المنتج أو
تشغيله على النحو المشار إليه في أدلة المستخدمين و/أو أدلة المشغلين و/أو
مستندات المستخدم ذات الصلة بالموضوع، بما يتضمن و لا يقتصر على،
التخزين غير الصحيح أو سقوط المنتج أو الصدمات القوية أو حالات التآكل
أو التلف الناتج عن الأتربة أو السوائل أو الرمال.
عمليات الإصلاح أو التعديل أو التنظيف التي يتم إجراؤها في مركز خدمة
. Canon غير معتمد من
استخدام قطع الغيار أو البرامج أو الملحقات أو المواد الاستهلاكية (مثل
الحبر السائل أو مسحوق الحبر أو الورق أو البطاريات) غير المتوافقة مع المنتج.
ويتم ضمان التوافق إذا كانت المواد الاستهلاكية المستخدمة موصى بها من
؛CME ِ قبل شركة
؛CME توصيل المنتج بأجهزة غير معتمدة للتوصيل من ِ قبل شركة
Canon عدم ملاءمة مواد تغليف الجهاز عند إرجاعه إلى مركز خدمة
المعتمد؛
بما يتضمن ،CME الحوادث أو الكوارث أو أي سبب آخر خارج نطاق سيطرة شركة
ولا يقتصر على، البرق والماء والحرائق والشغب العام والتهوية غير الملائمة
5- أخرى
قد تتأخر خدمة الإصلاح عند إجرائها خارج بلد الشراء الأصلية نظرًا لأن
المنتج لم يتم بيعه بعد في هذا البلد أو يتم بيعه بتصميم خاص بهذا
البلد. وبنا ً ء على ذلك، قد لا تتوفر قطع الغيار اللازمة للمنتج في مخازن بلد
الإصلاح.
يتحمل العميل مسؤولية إجراء نسخة احتياطية من أي ملفات برمجية أو
برامج وحفظها قبل الإصلاح من أجل استعادتها بعد عملية الإصلاح.
أي مسؤولية عن أي مطالبات أخرى غير مذكورة CME لا تتحمل شركة
تحدي ً دا في هذا الضمان، بما يتضمن ولا يقتصر على، فقدان وسائط
التسجيل وفقدان البيانات وما شابه. وعند إرجاع المنتج للحصول على
خدمة الضمان، يرجى تغليفه بعناية وتأمينه وإرفاق فاتورة الشراء وبطاقة
الضمان وإرشادات الإصلاح وعينة من وسائط التسجيل اﻟﻤﺨُزن عليها الصور
الملتقطة باستخدام المنتج (إن وجدت). ولا يؤثر هذا الضمان على حقوق
العميل القانونية بموجب القوانين الوطنية المعمول بها، أو حقوق العميل
الواقعة على البائع بموجب عقد البيع / الشراء. وفي حالة غياب القوانين
الوطنية المعمول بها، يكون هذا الضمان هو التعويض الوحيد والحصري
ولا الشركات CME الذي يحصل عليه المستهلك، ولا تتحمل شركة
أي مسؤولية تجاه أي أضرار عرضية CMERW التابعة لها أو أعضاء نظام
أو لاحقة تنتج عن انتهاك أي ضمان صريح أو ضمني لهذا المنتج.
6- الوثائق المطلوبة
مجانًا فقط بموجب تقديم بطاقة الضمان CMERW يحق الحصول على خدمة
مع الفاتورة الأصلية/إيصال الدفع الذي يمنحه البائع للعميل، وفي حالة
توضيح بطاقة الضمان لما يلي: (أ) اسم المشتري، و(ب) اسم البائع وعنوانه، (ج)
اسم الطراز والرقم المسلسل للمنتج الذي تم شراؤه، إن وجد، و(د) تاريخ شراء
بالحق في رفض تقديم الخدمة بموجب الضمان في CME المنتج. وتحتفظ شركة
حالة عدم اكتمال هذه المعلومات أو إزالتها أو تغييرها بعد عملية الشراء
الأصلية للمنتج من البائع بواسطة المستهلك.
لمعرفة التفاصيل الكاملة للضمان المتوفر في كل بلد على حدة، يرجى الاتصال
المعتمدة المعنية بذلك. Canon بمراكز خدمة
