سياسة الخصوصية
توضح "سياسة الخصوصية" هذه كيفية قيامنا بمعالجة المعلومات الشخصية التي نجمعها منكم عند استخدامكم لمنتجاتنا ومواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا ومنصاتنا وخدماتنا التي تخضع لسياسة الخصوصية هذه (والتي يُشار إليها إجمالاً بـ "الخدمات" الخاصة بنا).
تُعد شركة "كانون" (انظر "تعريف كانون" الوارد في نهاية "سياسة الخصوصية" هذه) هي مراقب البيانات أي الجهة التي تحدد "أغراض ووسائل" معالجة المعلومات الشخصية التي تجري معالجتها بشأنكم.
وتوجد لدى بعض الدول والمناطق قوانين إضافية تسري على المقيمين فيها. وفي حال إقامتكم في إحدى هذه الدول أو المناطق، فإن الأحكام التكميلية الواردة في "الملحق الخاص بالدولة/المنطقة" ذي الصلة أدناه تسري جنبًا إلى جنب مع "سياسة الخصوصية" هذه. ولمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على "الملحق الخاص بالدولة/المنطقة" ذي الصلة في نهاية "سياسة الخصوصية" هذه (بالنسبة للمقيمين في الولايات المتحدة على سبيل المثال، يُرجى الاطلاع على "إشعار خصوصية الولايات الأمريكية").
جدول المحتويات:
1. حالات انطباق سياسة الخصوصية هذه
2. المعلومات التي نجمعها وأغراض استخدامنا لها
2-1 بياناتكم الشخصية
2-2 معلومات حول أنشطتكم على خدماتنا
2-3 الملفات والمحتويات الأخرى
2-4 المعلومات التي نتلقاها من أطراف ثالثة
2-5 الإعدادات والتفضيلات
2-6 معلومات الموقع الجغرافي
2-7 معلومات الشراء
2-8 معلومات الدفع
2-9 استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى
2-10 استخدام أدوات وخدمات مقدمة من أطراف ثالثة
3. السند القانوني لاستخدام معلوماتكم الشخصية
3-1 مصالحنا المشروعة
4. الكيفية التي نشارك بها معلوماتكم
5. الكيفية التي نحمي بها معلوماتكم
5-1 كيف نحافظ على أمن البيانات
5-2 كيف ننقل البيانات إلى الخارج
6. الفئة العمرية المستهدفة
7. الاتصالات التسويقية
8. كيفية ممارسة حقوقكم
9. إجراءات وطرق الاحتفاظ بالمعلومات الخاصة بكم وحذفها
10. التزاماتكم
11. التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه
12. التواصل مع كانون
[تعريف كانون]
[الملحق الخاص بالدولة/المنطقة]
1. حالات انطباق سياسة الخصوصية هذه
تخضع الخدمات التالية لأحكام "سياسة الخصوصية" هذه:
2. المعلومات التي نجمعها وأغراض استخدامنا لها
يمكن تصنيف الطريقة التي نجمع بها معلوماتكم الشخصية على النحو التالي:
2-1 بياناتكم الشخصية
2-1-1 المعلومات الأساسية المتعلقة بتحديد الهوية الشخصية
هذه هي المعلومات التي تزودوننا بها والتي تحدد هويتكم شخصيًا، مثل اسمكم أو عنوان بريدكم الإلكتروني أو رقم هاتفكم أو تاريخ ميلادكم أو عنوان منزلكم. وستجري معالجة بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:
● للتحقق من هويتكم والمساعدة في تحديد هوية المستخدمين:
● لتحديد "الخدمات" المناسبة لكم:
● لإرسال إشعارات مهمة:
● لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بكم وجودة "خدماتنا" عمومًا:
2-1-2 العلاقات الشخصية
هذه هي المعلومات المرتبطة بالعلاقات الشخصية والعائلية التي تزودوننا بها طواعيةً، مثل عنوان البريد الإلكتروني الذي تجري مشاركة صوركم إليه عبر "خدمات مشاركة الصور" الخاصة بنا، وتجري معالجة هذه المعلومات للغرض التالي:
● لتزويدكم بمعلومات أكثر فائدة، وبمحتوى وعروض أكثر ارتباطًا باهتمامكم، وبآخر الأخبار حول المنتجات والفعاليات:
● لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بكم وجودة "خدماتنا" عمومًا:
2-2 معلومات حول أنشطتكم على خدماتنا
2-2-1 سلوكيات التصفح، ومعلومات الأجهزة، والتفاعلات
يتضمن ذلك تسجيل التفاصيل الخاصة بأنشطتكم (مثل الزيارات المتكررة للمواقع، والتفاعلات، والكلمات المفتاحية، وإنتاج المحتوى عبر الإنترنت، إلخ) عند وصولكم إلى "خدماتنا" واستخدامكم لها حتى يتسنى لنا تكوين "صورة" أو ملف تعريفي للعميل بمرور الوقت. ويشمل ذلك أيضًا معلومات حول الأجهزة والطرق التي تستخدمونها للتفاعل مع "خدمات كانون" ومحتواها.
وقد نقوم بدمج المعلومات السلوكية (مثل نشاط التصفح الخاص بكم) مع بياناتكم الشخصية، بيد أننا لن نخزن أي بيانات شخصية مرتبطة بالحقول التي تركتموها فارغة أثناء عملية التسجيل. وعندما لا يكون استخدام المعلومات التي تحدد هويتكم الشخصية ضروريًا لتحقيق الأغراض المبينة في هذا البند، فإننا سنقتصر فقط على معالجة المعلومات السلوكية على أساس مجمّع وليس فردي.
وإضافة إلى ذلك، فإننا نسجل معلومات حول جهازكم ونظام التشغيل ومتصفح الإنترنت عند زيارتكم لأحد مواقع كانون الإلكترونية أو استخدامكم لـ "خدماتنا"، ويشمل ذلك مُعرف الجهاز، والمعلومات التي يجري تسجيلها تلقائيًا عند استخدامكم لـ "خدماتنا" (مثل المعلومات المطلوبة، والطابع الزمني، وعنوان بروتوكول الإنترنت IP). وحيثما تقتضي القوانين السارية في دولتكم أو منطقتكم، وقبل تخزين البيانات أو حفظها مؤقتًا (التخزين المؤقت) أو الوصول إليها على جهازكم، سنسعى إلى الحصول على موافقتكم بعد تزويدكم بمعلومات واضحة وشاملة عن الأغراض التي يجري من أجلها معالجة معلوماتكم الشخصية.
وسنقوم بمعالجة المعلومات الخاصة بسلوكياتكم في التصفح وأجهزتكم وتفاعلاتكم للأغراض التالية:
● لتقديم المنتجات و"الخدمات" وصيانتها وحمايتها وتحسينها، وكذلك لتطوير منتجات وخدمات جديدة:
● لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بكم وجودة "خدماتنا" عمومًا:
● لتزويدكم، بعد الحصول على إذن منكم، بالاتصالات والمراسلات التسويقية، مثل المحتوى والعروض الأكثر ملاءمة، وآخر الأخبار حول المنتجات والفعاليات التي نعتقد أنها ستكون ذات أهمية لكم:
● لتوفير الحماية لمستخدمينا ولشركة كانون:
2-2-2 التفاصيل الخاصة بالمنتجات، والكيفية التي يتم بها استخدام المنتجات، وسجل الدعم
هذه المعلومات تتعلق بمنتجات كانون الخاصة بكم (مثل طراز المنتج، والرقم التسلسلي، وتاريخ الشراء)، وبكيفية إعداد منتجات كانون واستخدامها (مثل إعدادات الكاميرا والعدسة)، كما تتعلق بـ "خدماتنا"، وكذلك التفاصيل المتعلقة بتفاعلاتكم مع كانون فيما يتصل بخدمة العملاء والضمان والإصلاحات. وقد يتضمن سجل استخدام المنتج وسجل الدعم معلومات جرى توليدها قبل وقت حصولنا على إذن منكم لاستخدامنا لهذه المعلومات.
وسنقوم بمعالجة هذه البيانات للأغراض التالية:
● لتزويدكم بمعلومات أكثر فائدة، وبمحتوى وعروض أكثر ارتباطًا باهتمامكم، وبآخر الأخبار حول المنتجات والفعاليات:
● لتقديم المنتجات والخدمات وصيانتها وحمايتها وتحسينها، وكذلك لتطوير منتجات وخدمات جديدة:
● للمساعدة في حل أي مشكلات قد تواجهونها مع منتجات و"خدمات" كانون:
2-3 الملفات والمحتويات الأخرى
2-3-1 الملفات
تحتوى هذه الفئة على الصور التي تقومون برفعها إلى "خدمات كانون" أو تنزيلها من خدمة تخزين خارجية مرتبطة بـ "خدماتنا"، مع ما يرتبط بها من أوصاف وبيانات وصفية، والتي قد يتضمن بعضها معلومات شخصية. وسوف نستخدم هذه البيانات للأغراض التالية:
● لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بكم وجودة "خدماتنا" عمومًا:
● لتزويد العملاء بمعلومات أكثر فائدة، وبمحتوى وعروض أكثر ارتباطًا باهتمامكم، وبآخر الأخبار حول المنتجات والفعاليات:
2-3-2 الدردشة المجتمعية/التعليقات/منشورات المنتديات
يتضمن هذا البند أي محتوى يُقدم من جانبكم عبر قنوات كانون ومنتدياتها عبر الإنترنت، والذي تجري معالجته للأغراض التالية:
● للمساعدة في حل أي مشكلات قد تواجهونها:
● لتوفير الحماية لمستخدمينا ولشركة كانون:
2-4 المعلومات التي نتلقاها من أطراف ثالثة
عند قيامكم بالوصول إلى "الخدمات" باستخدام أحد مواقع التواصل الاجتماعي وبيانات الاعتماد الخاصة بموقع التواصل الاجتماعي، أو عند انتقالكم من "خدماتنا" إلى خدمة طرف ثالث مرتبطة، فإننا نسترجع معلومات الملف الشخصي الأساسية من الطرف الثالث، مثل موفر خدمة التواصل الاجتماعي الذي وقع اختياركم عليه، وذلك للأغراض التالية:
● للتحقق من هويتكم والمساعدة في تحديد هوية المستخدمين:
● لتقديم المنتجات و"الخدمات" وصيانتها وحمايتها وتحسينها، وكذلك لتطوير منتجات وخدمات جديدة:
2-5 الإعدادات والتفضيلات
تتيح لكم بعض "خدمات كانون" تحديد تفضيلاتكم الشخصية (مثل اللغة المفضلة). ويمكن للمستخدمين أيضًا تحديد تفضيلات الخصوصية فيما يتعلق بأمور مثل تلقي الاتصالات التسويقية. ونحن نستخدم هذه المعلومات للغرض التالي:
● لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بكم وجودة "خدماتنا" عمومًا:
2-6 معلومات الموقع الجغرافي
إننا نجمع البيانات الخاصة بموقعكم الجغرافي متى ما أذنتم لنا بذلك وفقًا لإعدادات الخصوصية المحددة في حساباتكم على "مُعرّف كانون" (Canon ID) والتطبيقات المثبتة والمتصفحات والأجهزة. ونحن نستخدم "معلومات الموقع الجغرافي" للأغراض التالية:
● لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بكم وجودة "خدماتنا" عمومًا:
● لتزويدكم، بعد حصولنا على إذن منكم، بمعلومات أكثر فائدة، وبمحتوى وعروض أكثر ارتباطًا باهتمامكم، وبآخر الأخبار حول المنتجات والفعاليات:
● للتحقق من هويتكم والمساعدة في تحديد هوية المستخدمين:
2-7 معلومات الشراء
تتضمن معلومات عن السلع والخدمات التي تشترونها من خلال "خدمات كانون" (بما في ذلك المعلومات المقدمة من موزعي "خدماتنا" بعد الحصول على إذنكم)، والتي يجري جمعها للأغراض التالية:
● لتقديم المنتجات والخدمات وصيانتها وحمايتها وتحسينها، وكذلك لتطوير منتجات وخدمات جديدة:
● لإرسال إشعارات مهمة، مثل المراسلات المتعلقة بعمليات الشراء أو التغييرات التي تطرأ على أحكامنا وشروطنا وسياساتنا:
2-8 معلومات الدفع
لن نقوم بمعالجة أو تخزين بيانات حسابكم المصرفي أو بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بكم والمستخدمة عند شراء السلع والخدمات عبر "خدمات كانون". ويرجى العلم أن المدفوعات الخاصة بالمشتريات تتم من خلال منصات دفع تابعة لجهات خارجية، ولن تتم مشاركة بياناتكم المصرفية مع كانون.
2-9 استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (مثل إشارات الويب "Web Beacons") هي أجزاء صغيرة من المعلومات تُستخدم لتخزين البيانات التقنية و/أو الشخصية، وتحديد هوية مستخدمي الخدمة، وتفعيل وظائف معينة. ولمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها "خدماتنا" وكيفية رفضها، يرجى الرجوع إلى "إشعار ملفات تعريف الارتباط" الخاص بكل خدمة من "الخدمات"، والذي يمكن الوصول إليه من خلال الصفحة الرئيسية لمواقعنا الإلكترونية أو القسم ذي الصلة في تطبيقاتنا.
2-10 استخدام أدوات وخدمات مقدمة من أطراف ثالثة
في حال منحتم موافقتكم عند التسجيل في "خدماتنا"، أو في مرحلة لاحقة، قد تستخدم كانون أدوات وخدمات جمع/تحليل البيانات (مثل Google Analytics) التي توفرها أطراف ثالثة. وفي مثل هذه الحالات، سيجري نقل معلوماتكم التي تم جمعها من خلال "خدمتنا" إلى خادم يقوم بتثبيته مزود الخدمة/الأداة الخارجي هذا. وقد يتم أيضًا تخزين معلومات ملفات تعريف الارتباط على جهازكم وقد يكون بمقدور مزود الأداة/الخدمة الخارجي الوصول إليها. وللمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية والتفاصيل الأخرى لمزودي الأدوات/الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة، يُرجى النقر على هنا.
3. السند القانوني لاستخدام معلوماتكم الشخصية
سوف تقوم كانون بمعالجة معلوماتكم الشخصية فقط عندما يتوفر لديها سند قانوني للقيام بذلك.
وسيعتمد السند القانوني على الأغراض التي قمنا من أجلها بجمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها. وفي معظم الحالات تقريبًا، يكون السند القانوني أحد ما يلي:
3-1 مصالحنا المشروعة
تتمثل المصلحة التجارية المشروعة لشركة كانون والمشار إليها أعلاه في تسويق منتجاتنا وخدماتنا وتخصيصها بما يتماشى مع متطلبات العملاء من أجل تنمية أعمالنا. فعلى سبيل المثال، نجري تحليلات استنادًا إلى هذا السند القانوني، حيث إن ذلك يعد ضروريًا لتزويدكم بتجربة مصممة لكم خصيصًا، ويمكّننا من تحسين منتجاتنا و"خدماتنا" وصيانتها وإدارتها بطريقة تلبي توقعاتكم كعميل.
4. الكيفية التي نشارك بها معلوماتكم
باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه السياسة أو حيثما منحتم موافقتكم، فإن المعلومات الشخصية التي تجري معالجتها عند استخدامكم لـ "خدماتنا" لن تتم مشاركتها أو الإفصاح عنها لأفراد آخرين أو شركات أخرى، لاستخدامهم الخاص، بخلاف شركات مجموعة "كانون".
على سبيل المثال، يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتكم الشخصية للأطراف الثالثة التالية للأغراض الموضحة هنا:
وقد تتم مشاركة معلوماتكم الشخصية فيما بين "كانون" وشركات مجموعة كانون الأخرى من أجل تقديم "خدماتنا" إليكم.
5. الكيفية التي نحمي بها معلوماتكم
5-1 كيف نحافظ على أمن البيانات
يتم الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية على خوادم مؤمّنة، ولا تجري معالجتها لأي أغراض غير تلك المحددة في "سياسة الخصوصية" هذه. ويقتصر الوصول إلى الخوادم التي تستعملها كانون لحفظ هذه البيانات على الأشخاص المصرح لهم فقط من كانون، كما تؤكد كانون على تطبيق الإجراءات الأمنية المناسبة.
وللأسف، لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت أو أي نظام لتخزين البيانات آمنًا بنسبة 100%. وإذا كان لديكم سبب للاعتقاد بأن تفاعلكم معنا لم يعد آمنًا (فمثلاً، إذا شعرتم بأن أمن أي من حساباتكم لدينا قد تعرض للخطر أو تم اختراقه)، فيرجى إخطارنا على الفور بالمشكلة من خلال التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه.
5-2 كيف ننقل البيانات إلى الخارج
نحن نستعين بموردين ومقدمي خدمات من جميع أرجاء العالم. وبالتالي، قد تجري معالجة معلوماتكم الشخصية في بلدان تقع خارج بلد إقامتكم، وذلك يشمل الحالة التي تكونون فيما مقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو المملكة المتحدة، وقد تكفل بعض هذه البلدان حقوقًا قانونية أقل فيما يخص معلوماتكم الشخصية مقارنة بما يكفله لكم القانون المحلي. وفي حال قيامنا بنقل معلومات شخصية إلى الخارج إلى بلد يوفر مستوى أدنى من الحماية القانونية لمعلوماتكم الشخصية، فإننا نحرص على حماية حقوق الخصوصية الخاصة بكم على نحو ملائم من خلال اتخاذ تدابير حماية مناسبة، مثل استخدام البنود التعاقدية الموحدة للاتحاد الأوروبي في حال نقل معلوماتكم الشخصية من داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى الخارج. ويرجى الاتصال بنا في حال رغبتكم في الحصول على مزيد من المعلومات حول تدابير الحماية هذه.
6. الفئة العمرية المستهدفة
إن "خدماتنا" متاحة فقط للأشخاص الذين بلغوا سن الرشد في الولاية القضائية لمحل إقامتهم. ولا يُسمح بالوصول إلى "خدماتنا" واستخدامها من قِبل أي شخص لم يبلغ سن الرشد إلا بموجب إذن صريح من أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
7. الاتصالات التسويقية
في حال منحتم موافقتكم عند التسجيل في "خدماتنا"، أو في مرحلة لاحقة، فإن شركة كانون و/أو شركات مجموعة كانون الأخرى سوف تستخدم معلوماتكم الشخصية للأغراض التسويقية ولإعلامكم بالمنتجات والخدمات الأخرى التي ترى كانون أنها قد تكون ذات أهمية لكم. ويمكنكم تحديد ما إذا كنتم ترغبون في تلقي مثل هذه المعلومات أم لا.
سيكون بإمكانكم سحب موافقتكم على تلقي مثل هذه المعلومات في أي وقت من خلال تعديل تفضيلات الاتصالات في حسابكم أو بالضغط على رابط إلغاء الاشتراك المتوفر في المراسلات أو الاتصالات ذات الصلة. وفي حال سحب موافقتكم على الاتصالات والمراسلات التسويقية، يرجى العلم أننا قد نستمر في التواصل معكم من خلال رسائل خدمية من وقت لآخر (على سبيل المثال، لتأكيد طلب قدمتموه أو لتأكيد تفاصيل التوصيل).
8. كيفية ممارسة حقوقكم
يحق لكم، في بعض الولايات القضائية، الوصول إلى معلوماتكم الشخصية وتصحيحها وتحديثها وتقييد استخدامها والحصول على نسخة منها بصيغة مقروءة آليًا، أو حذف معلوماتكم الشخصية، بالإضافة إلى أي حق آخر معمول به في ولايتكم القضائية. ويمكنكم طلب ممارسة هذه الحقوق من خلال الدخول إلى حسابات مُعرّف كانون (Canon ID)، أو بالنقر على الرابط الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها لكم، أو بالدخول إلى القسم ذي الصلة في مواقع كانون على الويب أو تطبيقاتها، أو عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في نهاية هذه "السياسة".
لحذف معلوماتكم الشخصية، يتعين عليكم تسجيل الدخول إلى موقع مُعرف كانون (Canon ID) على myid.canon وحذف حسابكم. ويرجى ملاحظة أنه بعد حذف معلوماتكم الشخصية، لن يكون بمقدوركم استعادتها، كما سيتم حذف أي بيانات ومحتوى مُخزن على "الخدمات". وسنقوم أيضًا بحذف معلوماتكم الشخصية بمجرد انتفاء الحاجة إليها بالنسبة للأغراض التي جُمعت من أجلها في الأساس. ويرجى الانتباه إلى أننا لن نحذف معلوماتكم الشخصية إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ بها بموجب البند 3 أو إذا كانت تتعلق بعلاقة قائمة أو بمنتج أو خدمة تم طلبها صراحةً من جانبكم (مثل عملية شراء حديثة تمت لدى "خدمات كانون").
ويحق لكم أيضًا الاعتراض على استخدام معلوماتكم الشخصية لأغراض معينة، بما في ذلك توجيه رسائل تسويقية إليكم. انظر بند "الاتصالات التسويقية" أعلاه للمزيد من التفاصيل حول كيفية سحب موافقتكم الخاصة بتلقي رسائل ومواد تسويقية.
وسوف نمتثل لأي طلبات لممارسة حقوقكم وفقًا للقانون المعمول به، لكن يرجى العلم أن هناك بعض القيود على هذه الحقوق، وقد تكون هناك ظروف لا نتمكن فيها من تلبية طلبكم. ولتقديم أي طلبات بخصوص معلوماتكم الشخصية، أو إذا كانت لديكم أي أسئلة أو شواغل بخصوص معلوماتكم الشخصية، فيمكنكم الاتصال بنا كما هو مبين في البند 12 باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه. ويحق لكم أيضًا الاتصال بسلطة حماية البيانات المختصة في بلدكم وتقديم شكوى في هذا الشأن.
9. إجراءات وطرق الاحتفاظ بالمعلومات الخاصة بكم وحذفها
ستحتفظ كانون بمعلوماتكم الشخصية حتى نحقق الأغراض المنصوص عليها في البنود 2 و3 و8 من "سياسة الخصوصية" هذه (مثلاً إلى حين قيامكم بحذف حساب مُعرف كانون Canon ID الخاص بكم) ووفقًا لأي فترات احتفاظ بالبيانات تقتضيها القوانين المعمول بها وخلال مدد التقادم السارية. وعلى سبيل المثال، في حال إجرائكم عملية شراء معنا، سنحتفظ بسجل لعملية الشراء تلك للمدة اللازمة لأغراض الفوترة والضرائب والضمان. وقد نحتفظ أيضًا بسجل للمراسلات معكم (على سبيل المثال، في حال قيامكم بتقديم شكوى بشأن أحد منتجاتنا أو "خدماتنا") طالما كان ذلك ضروريًا لحمايتنا من أي مطالبة قانونية. وعندما لا تعود هناك حاجة للاحتفاظ بمعلوماتكم الشخصية، سنقوم بحذفها فورًا ودون تأخير كما هو مبين أدناه:
● إجراءات الحذف:
نقوم بتحديد المعلومات الشخصية المطلوب حذفها ونحذفها وفقًا للإجراءات الموضوعة من قِبَل مسؤول حماية البيانات لدينا.
● طرق الحذف:
إذا كانت المعلومات الشخصية مسجلة أو مخزنة على وسائط إلكترونية، فإننا نحذفها بطريقة لا تسمح باسترجاعها. وفي حال كانت المعلومات الشخصية مسجلة على مستندات ورقية، فيجري إتلافها عن طريق السحق أو الحرق أو الإذابة.
ويرجى العلم أنه عند إلغاء اشتراككم من اتصالاتنا التسويقية، سنحتفظ بسجل لعنوان بريدكم الإلكتروني لضمان عدم توجيه رسائل تسويقية إليكم مستقبلاً.
10. التزاماتكم
بتسجيل دخولكم إلى أي من "خدماتنا" وقبول "سياسة الخصوصية" هذه، فإنكم تؤكدون أنكم فوق السن القانوني المقرر في ولايتكم القضائية والذي يسمح لكم بإبرام العقود. كما تؤكدون أنكم قد حصلتم مسبقًا على أي موافقة ضرورية من الوالدين/الوصي والتي تكون مطلوبة في بلد إقامتكم، حيثما ينطبق ذلك. وسنتصل بكم في أي وقت للتحقق من صحة ما ورد أعلاه ونحتفظ بالحق في تعليق أو حذف حسابات مُعرف كانون (Canon ID) الخاصة بكم في حال لم تتمكنوا من إثبات ذلك.
إنكم تتعهدون بصحة ودقة المعلومات المقدمة من خلال "خدماتنا". ويجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي ترسلونها إلى كانون حقيقية ودقيقة ومُحدَّثة. وتقع عليكم كامل المسؤولية بأن تكون معلوماتكم دقيقة ومحدَّثة وتمتثل لهذا المبدأ. كما أنكم تتعهدون بأنكم قد حصلتم على موافقة صريحة من أي شخص يملك أي صورة شخصية أو ملكية فكرية أو حقوق أخرى ذات صلة بالمحتوى الخاص بكم، والتي تجيز لكم تحميله وتخزينه في "خدماتنا".
11. التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه
سنجري تحديثات على "سياسة الخصوصية" من وقت لآخر لضمان إبلاغكم على الفور بأنشطة معالجة البيانات التي تقوم بها كانون. ولن ننفذ أي عمليات معالجة قد تُعرّض معلوماتكم الشخصية للخطر، وسوف نحصل على موافقتكم متى كان ذلك ضروريًا لحماية حقكم في الخصوصية وحيثما يلزم للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به في الولاية القضائية التي تتبعونها. وسنبقيكم على اطلاع دائم بأي تغييرات تطرأ على "سياسة الخصوصية" هذه من خلال "الخدمات". وسنستخدم أيضًا أيًا من وسائل التواصل التي زودتمونا بها لإبلاغكم بالتغييرات الهامة التي تطرأ على "سياسة الخصوصية" هذه. وفي حال استمراركم في استخدام "خدماتنا" عقب إبلاغكم بصورة واضحة لا لبس فيها بـ "سياسة الخصوصية" التي جرى تحديثها، فإنكم توافقون بذلك على الالتزام بالشروط والبنود المحدّثة.
12. التواصل مع كانون
يرجى الاتصال بكانون بشأن أي استفسارات أو تعليقات حول "سياسة الخصوصية" هذه من خلال موقع كانون العالمي التالي: www.canon.com/support
وبدلاً من ذلك، يمكنكم الاتصال بمسؤول حماية البيانات المختص أو الشخص المسؤول عن حماية البيانات للمنطقة التي تقيمون فيها - انظر شركات التسويق التابعة لشركة كانون Canon Inc. (المُعرفة أدناه) ذات الصلة ببلد إقامتك.
ونأمل أن تتمكن كانون من معالجة أية شواغل أو أسئلة قد تكون لديكم. ولكن إذا كنتم لا تزالون غير راضين، فيمكنكم تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة في منطقتكم.
ويمكنكم كذلك التواصل مع شركات التسويق التابعة لشركة كانون Canon Inc. المحددة أدناه بحسب مكان إقامتكم:
[تعريف كانون]
في إطار "سياسة الخصوصية" هذه، يُقصد بـ "كانون" شركة Canon Inc. (عنوان الاتصال: global.canon) و"شركات التسويق التابعة لشركة Canon Inc." المحددة أدناه والتي تقدم الخدمات في دولتكم أو منطقتكم.
شركات التسويق التابعة لشركة Canon Inc.
أ. إذا كان محل إقامتكم في اليابان، فإن "شركات التسويق التابعة لشركة Canon Inc." تشير إلى شركة Canon Marketing Japan Inc. (عنوان الاتصال: canon.jp/support/contact/canon-id).
ب. في حال إقامتكم في أوروبا أو الشرق الأوسط أو أفريقيا، فإن "شركات التسويق التابعة لشركة Canon Inc." تشير إلى شركة "كانون يوروبا إن في" Canon Europa N.V (رقم السجل التجاري: 33166721؛ رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة: NL005916343B01، عنوان الاتصال: www.canon-europe.com/privacy).
ج. في حال إقامتكم في الولايات المتحدة أو أمريكا اللاتينية، فإن "شركات التسويق التابعة لشركة Canon Inc" تعني شركة Canon U.S.A. (عنوان الاتصال: www.usa.canon.com).
د. في حال إقامتكم في كندا، فإن "شركات التسويق التابعة لشركة Canon Inc." تشير إلى شركة Canon Canada Inc. ويتولى "مسؤول الخصوصية" لدى كانون مسؤولية تنفيذ "سياسة الخصوصية" هذه ومراقبة التزامنا ببنودها وجميع القوانين المعمول بها. كما يتولى "مسؤول الخصوصية" معالجة الأسئلة والشواغل بشأن "سياسة الخصوصية" الخاصة بنا، إضافة إلى طلبات الوصول إلى المعلومات الشخصية والشكاوى المتعلقة بها. ويمكن التواصل مع "مسؤول الخصوصية" على:
البريد الإلكتروني: privacy@canada.canon.com
العنوان: المكتب المعني بالخصوصية Privacy Office – شركة Canon Canada Inc.
8000 Mississauga Road, Brampton, ON L6Y 5Z7
هـ. في حال إقامتكم في سنغافورة أو بنغلاديش أو بروناي أو كمبوديا أو هونغ كونغ أو الهند أو إندونيسيا أو ماكاو أو ماليزيا أو جزر المالديف أو منغوليا أو ميانمار أو نيبال أو باكستان أو الفلبين أو سريلانكا أو تايوان أو تايلاند أو فيتنام، فإن "شركات التسويق التابعة لشركة Canon Inc." تشير إلى شركة "كانون سنغافورة بي تي إي المحدودة" Canon Singapore Pte. Ltd. (عنوان الاتصال: dpo@canon.com.sg).
و. في حال إقامتكم في جمهورية كوريا، فإن "شركات التسويق التابعة لشركة Canon Inc" تعني شركة Canon Korea Inc. (عنوان الاتصال: privacy@kr.canon).
ز. في حال إقامتكم في أستراليا أو في دولة أو منطقة أخرى في أوقيانوسيا، فإن "شركات التسويق التابعة لشركة Canon Inc" تعني شركة Canon Australia Pty. Ltd. (عنوان الاتصال: privacyofficer@canon.com.au).
ح. في حال إقامتكم في نيوزيلندا، فإن "شركات التسويق التابعة لشركة Canon Inc" تعني شركة Canon New Zealand Ltd. (عنوان الاتصال: privacyofficer@canon.co.nz).
[الملحق الخاص بالدولة/المنطقة]
في حال إقامتكم في الدولة أو المنطقة التالية، فإن الأحكام التكميلية المعمول بهما بموجب القوانين السارية في تلك الدولة أو المنطقة تنطبق على ممارساتنا المتعلقة بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها، بالاقتران مع "سياسة الخصوصية" هذه. ويوفر كل "ملحق خاص بدولة/منطقة" إشعارًا قانونيًا إضافيًا ومعلومات حول كيفية ممارسة حقوقكم بموجب القوانين السارية في تلك الدولة أو المنطقة.
● الولايات المتحدة
في حال إقامتكم في الولايات المتحدة، يرجى النقر هنا.
● جمهورية كوريا
في حال إقامتكم في جمهورية كوريا، يرجى النقر هنا.
تاريخ آخر تعديل: 2024-05-29
الإصدار: 1.1.0
تُعد شركة "كانون" (انظر "تعريف كانون" الوارد في نهاية "سياسة الخصوصية" هذه) هي مراقب البيانات أي الجهة التي تحدد "أغراض ووسائل" معالجة المعلومات الشخصية التي تجري معالجتها بشأنكم.
وتوجد لدى بعض الدول والمناطق قوانين إضافية تسري على المقيمين فيها. وفي حال إقامتكم في إحدى هذه الدول أو المناطق، فإن الأحكام التكميلية الواردة في "الملحق الخاص بالدولة/المنطقة" ذي الصلة أدناه تسري جنبًا إلى جنب مع "سياسة الخصوصية" هذه. ولمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على "الملحق الخاص بالدولة/المنطقة" ذي الصلة في نهاية "سياسة الخصوصية" هذه (بالنسبة للمقيمين في الولايات المتحدة على سبيل المثال، يُرجى الاطلاع على "إشعار خصوصية الولايات الأمريكية").
جدول المحتويات:
1. حالات انطباق سياسة الخصوصية هذه
2. المعلومات التي نجمعها وأغراض استخدامنا لها
2-1 بياناتكم الشخصية
2-2 معلومات حول أنشطتكم على خدماتنا
2-3 الملفات والمحتويات الأخرى
2-4 المعلومات التي نتلقاها من أطراف ثالثة
2-5 الإعدادات والتفضيلات
2-6 معلومات الموقع الجغرافي
2-7 معلومات الشراء
2-8 معلومات الدفع
2-9 استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى
2-10 استخدام أدوات وخدمات مقدمة من أطراف ثالثة
3. السند القانوني لاستخدام معلوماتكم الشخصية
3-1 مصالحنا المشروعة
4. الكيفية التي نشارك بها معلوماتكم
5. الكيفية التي نحمي بها معلوماتكم
5-1 كيف نحافظ على أمن البيانات
5-2 كيف ننقل البيانات إلى الخارج
6. الفئة العمرية المستهدفة
7. الاتصالات التسويقية
8. كيفية ممارسة حقوقكم
9. إجراءات وطرق الاحتفاظ بالمعلومات الخاصة بكم وحذفها
10. التزاماتكم
11. التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه
12. التواصل مع كانون
[تعريف كانون]
[الملحق الخاص بالدولة/المنطقة]
1. حالات انطباق سياسة الخصوصية هذه
تخضع الخدمات التالية لأحكام "سياسة الخصوصية" هذه:
- حساب مُعرّف كانون (Canon ID)
- أي خدمة يمكنكم تسجيل الدخول إليها باستخدام حساب مُعرف كانون (Canon ID) الخاص بكم
- أي خدمات أخرى لشركة كانون تُطبق عليها سياسة الخصوصية هذه
2. المعلومات التي نجمعها وأغراض استخدامنا لها
يمكن تصنيف الطريقة التي نجمع بها معلوماتكم الشخصية على النحو التالي:
- معلومات تقدمونها أنتم:
سيُطلب منكم تقديم بعض البيانات الشخصية التي تعتبر ضرورية لإنشاء حسابكم ولتمكيننا من تقديم "خدماتنا" لكم. ويرجى ملاحظة أن بعض هذه الحقول محددة بأنها إلزامية. وفي حال عدم تزويدنا بالمعلومات المُشار إليها بأنها إلزامية/ضرورية، فقد لا نتمكن من تقديم "الخدمات" لكم. ويمكن أن تزودوننا بتفاصيل شخصية إضافية طواعية، مما سيمكننا من تقديم "خدمات" كاملة الميزات ودرجة أعلى من التخصيص لتلبية احتياجاتكم. - معلومات نجمعها عند تقديم "خدماتنا" لكم:
عند قيامكم باستخدام "خدماتنا"، قد يتم جمع معلومات حول جهازكم تلقائيًا وبصورة عرضية أثناء الاتصالات، أو معلومات حول أنشطتكم من خلال أدوات وخدمات جمع البيانات التي نستخدمها. وقد تتضمن هذه المعلومات معلومات تصبح معلومات شخصية عند دمجها مع معلومات أخرى. ويمكنكم تحديد كمية المعلومات التي نجمعها عن طريق تعيين تفضيلات الخصوصية الخاصة بكم في "خدماتنا"، أو تعديل إعدادات جهازكم أو متصفحكم، أو من خلال طريقة استخدام "خدماتنا" من جانبكم. - معلومات تجمعها أطراف ثالثة:
في الحالات التي ترتبط فيها "خدماتنا" بخدمات أطراف ثالثة، فقد نقوم على سبيل المثال بجمع معلومات، من ضمنها معلوماتكم الشخصية، عن طريق تلك الأطراف الثالثة. ولمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على البند 2-4.
توضح الأقسام التالية أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها والأغراض التي نستخدمها من أجلها، مصحوبة بأمثلة على طرق استخدام البيانات.
يُرجى ملاحظة أننا، حتى وإن لم يرد وصف محدد في كل بند، نستخدم جميع أنواع المعلومات بوجه عام لتقديم "خدماتنا" وصيانتها وحمايتها وتحسين جودتها، وكذلك لتطوير خدمات جديدة.
2-1 بياناتكم الشخصية
2-1-1 المعلومات الأساسية المتعلقة بتحديد الهوية الشخصية
هذه هي المعلومات التي تزودوننا بها والتي تحدد هويتكم شخصيًا، مثل اسمكم أو عنوان بريدكم الإلكتروني أو رقم هاتفكم أو تاريخ ميلادكم أو عنوان منزلكم. وستجري معالجة بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:
● للتحقق من هويتكم والمساعدة في تحديد هوية المستخدمين:
- على سبيل المثال، يمكن استخدام عنوان بريدكم الإلكتروني كاسم مستخدم لكم لتسجيل الدخول إلى حساب مُعرف كانون Canon ID الخاص بكم والوصول إلى "خدمات كانون".
- يشكل رقم هاتفكم المحمول إحدى الوسائل التي يمكننا من خلالها التحقق من هويتكم وتسهيل عملية استعادة حسابكم في حال نسيانكم لكلمة المرور.
● لتحديد "الخدمات" المناسبة لكم:
- قد نستخدم تاريخ ميلادكم لتحديد عمركم و"الخدمات" المتاحة لكم، حسبما ينطبق.
● لإرسال إشعارات مهمة:
- على سبيل المثال، نطلب عنوان بريدكم الإلكتروني حتى يتسنى لنا إرسال تأكيد لطلباتكم.
- سنرسل لكم أيضًا مراسلات بشأن عمليات الشراء أو التغييرات التي تطرأ على أحكامنا وشروطنا وسياساتنا.
● لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بكم وجودة "خدماتنا" عمومًا:
- تتيح لنا معرفة بياناتكم الشخصية الأساسية القيام بتخصيص أي اتصالات نرسلها إليكم وتكييفها وفقًا لاحتياجاتكم.
2-1-2 العلاقات الشخصية
هذه هي المعلومات المرتبطة بالعلاقات الشخصية والعائلية التي تزودوننا بها طواعيةً، مثل عنوان البريد الإلكتروني الذي تجري مشاركة صوركم إليه عبر "خدمات مشاركة الصور" الخاصة بنا، وتجري معالجة هذه المعلومات للغرض التالي:
● لتزويدكم بمعلومات أكثر فائدة، وبمحتوى وعروض أكثر ارتباطًا باهتمامكم، وبآخر الأخبار حول المنتجات والفعاليات:
- على سبيل المثال، في "الخدمات" التي توفر وظيفة مشاركة الصور العائلية، قد نرسل لكم بعد الحصول على موافقتكم عرضًا قبل عيد ميلاد طفلكم يتضمن طباعة ألبوم صور يوثق أجمل لحظات العام الماضي.
● لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بكم وجودة "خدماتنا" عمومًا:
- على سبيل المثال، في "الخدمات" التي توفر وظيفة مشاركة الصور العائلية، قد نطلب منكم تزويدنا باسم طفلكم أو لقبه لمساعدتكم في تنظيم صوركم.
2-2 معلومات حول أنشطتكم على خدماتنا
2-2-1 سلوكيات التصفح، ومعلومات الأجهزة، والتفاعلات
يتضمن ذلك تسجيل التفاصيل الخاصة بأنشطتكم (مثل الزيارات المتكررة للمواقع، والتفاعلات، والكلمات المفتاحية، وإنتاج المحتوى عبر الإنترنت، إلخ) عند وصولكم إلى "خدماتنا" واستخدامكم لها حتى يتسنى لنا تكوين "صورة" أو ملف تعريفي للعميل بمرور الوقت. ويشمل ذلك أيضًا معلومات حول الأجهزة والطرق التي تستخدمونها للتفاعل مع "خدمات كانون" ومحتواها.
وقد نقوم بدمج المعلومات السلوكية (مثل نشاط التصفح الخاص بكم) مع بياناتكم الشخصية، بيد أننا لن نخزن أي بيانات شخصية مرتبطة بالحقول التي تركتموها فارغة أثناء عملية التسجيل. وعندما لا يكون استخدام المعلومات التي تحدد هويتكم الشخصية ضروريًا لتحقيق الأغراض المبينة في هذا البند، فإننا سنقتصر فقط على معالجة المعلومات السلوكية على أساس مجمّع وليس فردي.
وإضافة إلى ذلك، فإننا نسجل معلومات حول جهازكم ونظام التشغيل ومتصفح الإنترنت عند زيارتكم لأحد مواقع كانون الإلكترونية أو استخدامكم لـ "خدماتنا"، ويشمل ذلك مُعرف الجهاز، والمعلومات التي يجري تسجيلها تلقائيًا عند استخدامكم لـ "خدماتنا" (مثل المعلومات المطلوبة، والطابع الزمني، وعنوان بروتوكول الإنترنت IP). وحيثما تقتضي القوانين السارية في دولتكم أو منطقتكم، وقبل تخزين البيانات أو حفظها مؤقتًا (التخزين المؤقت) أو الوصول إليها على جهازكم، سنسعى إلى الحصول على موافقتكم بعد تزويدكم بمعلومات واضحة وشاملة عن الأغراض التي يجري من أجلها معالجة معلوماتكم الشخصية.
وسنقوم بمعالجة المعلومات الخاصة بسلوكياتكم في التصفح وأجهزتكم وتفاعلاتكم للأغراض التالية:
● لتقديم المنتجات و"الخدمات" وصيانتها وحمايتها وتحسينها، وكذلك لتطوير منتجات وخدمات جديدة:
- على سبيل المثال، يمكن استخدام المعلومات المتعلقة بكيفية تصفحكم لمواقعنا الإلكترونية أو بحثكم عن المنتجات لأغراض تحليل البيانات وإجراء البحوث، وتقديم تجارب أفضل للمستخدمين، وتقديم نتائج بحث أكثر صلة، أو تنظيم طريقة عرض المعلومات في "خدماتنا".
- عند قيامكم بتثبيت أحد تطبيقات كانون على الهاتف المحمول، يتم إرسال رقم تطبيق فريد إضافة إلى معلومات عن جهازكم إلى كانون، مما يسهل على كانون صيانة تطبيقاتها و"خدماتها" وتقديم تحديثات تلقائية.
● لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بكم وجودة "خدماتنا" عمومًا:
- إن أنشطة التصفح التي تقومون بها، مثل الصفحات التي تزورونها أو الأشياء التي تشاهدونها، تمكّننا من فهم الأشياء التي تعتبر مهمة بالنسبة لكم وأكثر إثارة لاهتمامكم في "خدماتنا"، حتى نتمكن من تصميم تجربتكم بما يتوافق مع أبرز اهتماماتكم وعرض محتوى مصمم لكم خصيصًا.
- تتيح لنا مُعرّفات الأجهزة والمنصات معرفة الجهاز الذي تستخدمونه للوصول إلى "خدماتنا"، وذلك لكي نتمكن من تخصيصها وتحسينها على النحو الأمثل لجهازكم والارتقاء بتجربة استخدامكم بوجه عام (مثل توفير محتوى وإعلانات أكثر صلة على الجهاز أو المتصفح الذي تستخدمونه).
- يسمح لنا تخزين البيانات محليًا على جهازكم بتحسين بعض الجوانب مثل أداء الموقع الإلكتروني وكفاءة تحميل المحتوى حتى في حال عدم اتصالكم بالإنترنت.
● لتزويدكم، بعد الحصول على إذن منكم، بالاتصالات والمراسلات التسويقية، مثل المحتوى والعروض الأكثر ملاءمة، وآخر الأخبار حول المنتجات والفعاليات التي نعتقد أنها ستكون ذات أهمية لكم:
- على سبيل المثال، الضغط على رابط إلى برنامج تعليمي موجود في رسالة تسويقية عبر البريد الإلكتروني، أو متابعة كانون على مواقع التواصل الاجتماعي.
- إن فهم كيفية ومواضع تفاعلكم مع كانون يعني أن بمقدورنا تزويدكم بمعلومات أكثر ملاءمة وفائدة لكم عبر قنوات الاتصال المفضلة لديكم.
● لتوفير الحماية لمستخدمينا ولشركة كانون:
- يمكننا مراقبة الأنشطة غير العادية أو المشبوهة على "الخدمات" الخاصة بنا، مثل إساءة الاستخدام المؤتمتة، حتى نتمكن من التصدي لها بسرعة وإبلاغكم بالأنشطة الاحتيالية المحتملة التي قد تطال حسابكم.
- قد نستخدم أيضًا معلوماتكم الشخصية لأغراض التدقيق الداخلي، من أجل الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.
2-2-2 التفاصيل الخاصة بالمنتجات، والكيفية التي يتم بها استخدام المنتجات، وسجل الدعم
هذه المعلومات تتعلق بمنتجات كانون الخاصة بكم (مثل طراز المنتج، والرقم التسلسلي، وتاريخ الشراء)، وبكيفية إعداد منتجات كانون واستخدامها (مثل إعدادات الكاميرا والعدسة)، كما تتعلق بـ "خدماتنا"، وكذلك التفاصيل المتعلقة بتفاعلاتكم مع كانون فيما يتصل بخدمة العملاء والضمان والإصلاحات. وقد يتضمن سجل استخدام المنتج وسجل الدعم معلومات جرى توليدها قبل وقت حصولنا على إذن منكم لاستخدامنا لهذه المعلومات.
وسنقوم بمعالجة هذه البيانات للأغراض التالية:
● لتزويدكم بمعلومات أكثر فائدة، وبمحتوى وعروض أكثر ارتباطًا باهتمامكم، وبآخر الأخبار حول المنتجات والفعاليات:
- على سبيل المثال، فهم إعدادات الكاميرا التي تفضلون استخدامها يسمح لنا بتزويدكم بمعلومات أكثر تخصيصًا وإفادة لكم، مثل إرشادات ونصائح الخبراء، أو موارد ومصادر التعلم، أو تفاصيل حول الدورات التدريبية المناسبة.
● لتقديم المنتجات والخدمات وصيانتها وحمايتها وتحسينها، وكذلك لتطوير منتجات وخدمات جديدة:
- إن فهم كيفية استخدام عملائنا لمنتجاتنا من شأنه أن يساعدنا في تحديد الخصائص والميزات التي يتعين علينا تحسينها أو إضافتها إلى المنتجات المستقبلية.
● للمساعدة في حل أي مشكلات قد تواجهونها مع منتجات و"خدمات" كانون:
- إننا نطلب معلومات حول المنتج الخاص بكم حتى نتمكن من معالجة استفساراتكم بفعالية أكبر، وتزويدكم بمعلومات تخص منتج كانون الذي تستخدمونه تحديدًا.
- إن معرفتنا بنظام التشغيل الخاص بكم يسمح لنا بمعالجة استفساركم بفعالية أكبر، وذلك من خلال تزويدكم، على سبيل المثال، بمعلومات حول تنزيلات برامج التشغيل ذات الصلة.
- سوف نستخدم هذه المعلومات لتقييم ما إذا كان منتج كانون الخاص بكم مؤهلاً للاستفادة من تغطية الضمان.
2-3 الملفات والمحتويات الأخرى
2-3-1 الملفات
تحتوى هذه الفئة على الصور التي تقومون برفعها إلى "خدمات كانون" أو تنزيلها من خدمة تخزين خارجية مرتبطة بـ "خدماتنا"، مع ما يرتبط بها من أوصاف وبيانات وصفية، والتي قد يتضمن بعضها معلومات شخصية. وسوف نستخدم هذه البيانات للأغراض التالية:
● لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بكم وجودة "خدماتنا" عمومًا:
- من خلال توظيف تقنيات الرؤية الحاسوبية وتحليل البيانات الوصفية للصور، يمكننا مساعدتكم على تنظيم التشكيلة المتنوعة من صوركم والاستمتاع بها بسهولة أكبر عبر خدماتنا لتخزين الصور عبر الإنترنت.
● لتزويد العملاء بمعلومات أكثر فائدة، وبمحتوى وعروض أكثر ارتباطًا باهتمامكم، وبآخر الأخبار حول المنتجات والفعاليات:
- فهم نوعية الصور التي تحبون التقاطها يتيح لنا تزويدكم بمعلومات أكثر تخصيصًا وإفادة لكم، مثل إرشادات ونصائح الخبراء، أو موارد ومصادر التعلم، أو تفاصيل حول الدورات التدريبية المناسبة.
2-3-2 الدردشة المجتمعية/التعليقات/منشورات المنتديات
يتضمن هذا البند أي محتوى يُقدم من جانبكم عبر قنوات كانون ومنتدياتها عبر الإنترنت، والذي تجري معالجته للأغراض التالية:
● للمساعدة في حل أي مشكلات قد تواجهونها:
- قد نتصفح أنشطة المنتديات بحثًا عن كلمات مفتاحية لتحديد المستخدمين الذين يواجهون صعوبات مع منتجاتنا والمبادرة بتقديم الدعم لهم على نحو استباقي.
● لتوفير الحماية لمستخدمينا ولشركة كانون:
- قد نمارس دورًا إشرافيًا على المحتوى، على الرغم من أننا لا نتحمل أي التزام بحذف المواد المنشورة في منتديات كانون، وذلك لرصد أي محتوى غير لائق.
- قد نراقب أي نشاط غير عادي أو مشبوه يتم عبر "خدماتنا" بهدف الكشف عن أي محاولات لقرصنة حسابكم وتفاديها.
2-4 المعلومات التي نتلقاها من أطراف ثالثة
عند قيامكم بالوصول إلى "الخدمات" باستخدام أحد مواقع التواصل الاجتماعي وبيانات الاعتماد الخاصة بموقع التواصل الاجتماعي، أو عند انتقالكم من "خدماتنا" إلى خدمة طرف ثالث مرتبطة، فإننا نسترجع معلومات الملف الشخصي الأساسية من الطرف الثالث، مثل موفر خدمة التواصل الاجتماعي الذي وقع اختياركم عليه، وذلك للأغراض التالية:
● للتحقق من هويتكم والمساعدة في تحديد هوية المستخدمين:
- إذا قمتم بالتسجيل في "خدماتنا" عن طريق موقع تواصل اجتماعي، فإننا نتلقى بيانات الملف الشخصي الأساسية مثل الاسم، والفئة العمرية، وبلد الإقامة.
● لتقديم المنتجات و"الخدمات" وصيانتها وحمايتها وتحسينها، وكذلك لتطوير منتجات وخدمات جديدة:
- قد نستخدم مُعرّفات الشبكات الاجتماعية إذا كنتم تجرون مزامنة تلقائية للمحتوى من ذلك الموقع، مثل إضافة الصور إلى خدمات تخزين الصور عبر الإنترنت من خدمات الشبكات الاجتماعية.
2-5 الإعدادات والتفضيلات
تتيح لكم بعض "خدمات كانون" تحديد تفضيلاتكم الشخصية (مثل اللغة المفضلة). ويمكن للمستخدمين أيضًا تحديد تفضيلات الخصوصية فيما يتعلق بأمور مثل تلقي الاتصالات التسويقية. ونحن نستخدم هذه المعلومات للغرض التالي:
● لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بكم وجودة "خدماتنا" عمومًا:
- تتيح لنا معرفة بلدكم ولغتكم عرض "خدماتنا" بلغتكم المحلية ووفقًا للمنطقة الزمنية والتنسيقات الإقليمية المناسبة.
2-6 معلومات الموقع الجغرافي
إننا نجمع البيانات الخاصة بموقعكم الجغرافي متى ما أذنتم لنا بذلك وفقًا لإعدادات الخصوصية المحددة في حساباتكم على "مُعرّف كانون" (Canon ID) والتطبيقات المثبتة والمتصفحات والأجهزة. ونحن نستخدم "معلومات الموقع الجغرافي" للأغراض التالية:
● لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بكم وجودة "خدماتنا" عمومًا:
- يمكننا استخدام أي معلومات جغرافية مُضمنة في صوركم لمساعدتكم في تصنيف صوركم وتنظيمها حسب الموقع.
● لتزويدكم، بعد حصولنا على إذن منكم، بمعلومات أكثر فائدة، وبمحتوى وعروض أكثر ارتباطًا باهتمامكم، وبآخر الأخبار حول المنتجات والفعاليات:
- يمكننا أن نقدم لكم محتوى ملائم لموقعكم الحالي.
● للتحقق من هويتكم والمساعدة في تحديد هوية المستخدمين:
- على سبيل المثال، تتحقق كانون من عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بكم في بعض المناطق أثناء عملية التسجيل للتأكد من رغبتكم في التسجيل في "خدماتنا" وللحد من مخاطر سرقة الهوية.
- موقعكم الجغرافي لتسجيل نشاطكم الخاص لأغراض أخرى غير تلك المحددة في هذا البند.
- معلومات الموقع الجغرافي مع أطراف ثالثة بخلاف شركات مجموعة "كانون" ولا نبيعها لأي أحد.
2-7 معلومات الشراء
تتضمن معلومات عن السلع والخدمات التي تشترونها من خلال "خدمات كانون" (بما في ذلك المعلومات المقدمة من موزعي "خدماتنا" بعد الحصول على إذنكم)، والتي يجري جمعها للأغراض التالية:
● لتقديم المنتجات والخدمات وصيانتها وحمايتها وتحسينها، وكذلك لتطوير منتجات وخدمات جديدة:
- نستخدم معلومات الشراء من أجل إتمام وتنفيذ أي طلبات تقدمونها من خلال "خدمات كانون".
- نعمل على تخصيص "خدماتنا" وتكييفها وفقًا لسجل مشترياتكم.
● لإرسال إشعارات مهمة، مثل المراسلات المتعلقة بعمليات الشراء أو التغييرات التي تطرأ على أحكامنا وشروطنا وسياساتنا:
- نستخدم معلومات الشراء الخاصة بكم لضمان أن نرسل لكم رسالة بريد إلكتروني دقيقة لتأكيد الطلب.
2-8 معلومات الدفع
لن نقوم بمعالجة أو تخزين بيانات حسابكم المصرفي أو بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بكم والمستخدمة عند شراء السلع والخدمات عبر "خدمات كانون". ويرجى العلم أن المدفوعات الخاصة بالمشتريات تتم من خلال منصات دفع تابعة لجهات خارجية، ولن تتم مشاركة بياناتكم المصرفية مع كانون.
2-9 استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (مثل إشارات الويب "Web Beacons") هي أجزاء صغيرة من المعلومات تُستخدم لتخزين البيانات التقنية و/أو الشخصية، وتحديد هوية مستخدمي الخدمة، وتفعيل وظائف معينة. ولمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها "خدماتنا" وكيفية رفضها، يرجى الرجوع إلى "إشعار ملفات تعريف الارتباط" الخاص بكل خدمة من "الخدمات"، والذي يمكن الوصول إليه من خلال الصفحة الرئيسية لمواقعنا الإلكترونية أو القسم ذي الصلة في تطبيقاتنا.
2-10 استخدام أدوات وخدمات مقدمة من أطراف ثالثة
في حال منحتم موافقتكم عند التسجيل في "خدماتنا"، أو في مرحلة لاحقة، قد تستخدم كانون أدوات وخدمات جمع/تحليل البيانات (مثل Google Analytics) التي توفرها أطراف ثالثة. وفي مثل هذه الحالات، سيجري نقل معلوماتكم التي تم جمعها من خلال "خدمتنا" إلى خادم يقوم بتثبيته مزود الخدمة/الأداة الخارجي هذا. وقد يتم أيضًا تخزين معلومات ملفات تعريف الارتباط على جهازكم وقد يكون بمقدور مزود الأداة/الخدمة الخارجي الوصول إليها. وللمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية والتفاصيل الأخرى لمزودي الأدوات/الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة، يُرجى النقر على هنا.
3. السند القانوني لاستخدام معلوماتكم الشخصية
سوف تقوم كانون بمعالجة معلوماتكم الشخصية فقط عندما يتوفر لديها سند قانوني للقيام بذلك.
وسيعتمد السند القانوني على الأغراض التي قمنا من أجلها بجمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها. وفي معظم الحالات تقريبًا، يكون السند القانوني أحد ما يلي:
- أداء عقد مبرم معكم: عند قيامكم بطلب منتجات أو "خدمات" منا ونحتاج إلى استخدام بيانات الاتصال ومعلومات الدفع الخاصة بكم وغيرها من بيانات المعاملات ذات الصلة من أجل معالجة طلبكم وتوصيل المنتجات أو "الخدمات" لكم.
- الموافقة: على سبيل المثال، حيثما أشرتم إلى رغبتكم في تلقي المواد التسويقية والعروض من كانون، أو حيثما زودتمونا طوعًا بمعلومات من أجل المشاركة في إحدى المسابقات. ويمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت (على سبيل المثال، عن طريق النقر على "إلغاء الاشتراك"، أو تغيير إعداداتكم في قائمة حساب المستخدم أو من قائمة التطبيق)، ولكن يرجى العلم أن الوسائل التي يمكنكم من خلالها القيام بذلك قد تختلف من بلد إلى آخر.
- المصالح التجارية المشروعة لكانون: عندما يكون من الضروري لكانون فهم العملاء، والترويج لسلعنا ومنتجاتنا و"خدماتنا"، والعمل بفعالية بصفتها شركة مُصنِعة عالمية لمنتجات التصوير والتصوير الفوتوغرافي. ولمزيد من المعلومات، انظر البند 3-1 أدناه.
- الامتثال للقانون: في الحالات التي تخضع فيها كانون لالتزام قانوني وتحتاج إلى استخدام معلوماتكم الشخصية من أجل الامتثال لذلك الالتزام.
3-1 مصالحنا المشروعة
تتمثل المصلحة التجارية المشروعة لشركة كانون والمشار إليها أعلاه في تسويق منتجاتنا وخدماتنا وتخصيصها بما يتماشى مع متطلبات العملاء من أجل تنمية أعمالنا. فعلى سبيل المثال، نجري تحليلات استنادًا إلى هذا السند القانوني، حيث إن ذلك يعد ضروريًا لتزويدكم بتجربة مصممة لكم خصيصًا، ويمكّننا من تحسين منتجاتنا و"خدماتنا" وصيانتها وإدارتها بطريقة تلبي توقعاتكم كعميل.
4. الكيفية التي نشارك بها معلوماتكم
باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه السياسة أو حيثما منحتم موافقتكم، فإن المعلومات الشخصية التي تجري معالجتها عند استخدامكم لـ "خدماتنا" لن تتم مشاركتها أو الإفصاح عنها لأفراد آخرين أو شركات أخرى، لاستخدامهم الخاص، بخلاف شركات مجموعة "كانون".
على سبيل المثال، يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتكم الشخصية للأطراف الثالثة التالية للأغراض الموضحة هنا:
- الموردون أو الموزعون أو المتعاقدون من الباطن الآخرون الذين تربطنا بهم علاقة عمل والذين يقدمون لنا المنتجات والخدمات حتى نتمكن من تقديم "خدماتنا" لكم (مثل خدمات التخزين والتوصيل، وتطوير البرمجيات، واستضافة المواقع الإلكترونية وإدارتها).
- مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يقومون بحملات تسويقية، أو بإجراء استطلاعات لآراء العملاء نيابة عنا.
- شركات معالجة المدفوعات، ووكالات تقييم الجدارة الائتمانية، ومقدمو خدمات الكشف عن حالات الاحتيال بهدف إتمام عمليات الدفع، وحسبما تقتضي الضرورة للتحري عن حالات الاحتيال.
- مع مستشارينا المهنيين والقانونيين لأغراض الحصول على المشورة التجارية أو المالية أو القانونية.
- في حال قيامنا ببيع أي من أصول الأعمال، قد يتم الإفصاح عن المعلومات الشخصية لمشترٍ محتمل. وفي هذه الحالات، سنبذل محاولات معقولة لضمان التزام المشتري ببنود "سياسة الخصوصية" هذه.
- في حالات استثنائية، قد يتم الإفصاح عن البيانات الشخصية لجهات ثالثة، مثل الشرطة والسلطات الرقابية، وذلك من أجل حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا، أو لضمان سلامة عملائنا والعاملين لدينا وأصولنا.
- يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلوماتكم الشخصية إذا اقتضت الضرورة ذلك من أجل الامتثال لالتزام قانوني في أي ولاية قضائية، بما في ذلك الحالات التي ينشأ فيها هذا الالتزام نتيجة تصرف طوعي أو قرار من جانبنا (مثال قرارنا بمزاولة النشاط في دولة ما أو أي قرار مرتبط بذلك).
وقد تتم مشاركة معلوماتكم الشخصية فيما بين "كانون" وشركات مجموعة كانون الأخرى من أجل تقديم "خدماتنا" إليكم.
5. الكيفية التي نحمي بها معلوماتكم
5-1 كيف نحافظ على أمن البيانات
يتم الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية على خوادم مؤمّنة، ولا تجري معالجتها لأي أغراض غير تلك المحددة في "سياسة الخصوصية" هذه. ويقتصر الوصول إلى الخوادم التي تستعملها كانون لحفظ هذه البيانات على الأشخاص المصرح لهم فقط من كانون، كما تؤكد كانون على تطبيق الإجراءات الأمنية المناسبة.
وللأسف، لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت أو أي نظام لتخزين البيانات آمنًا بنسبة 100%. وإذا كان لديكم سبب للاعتقاد بأن تفاعلكم معنا لم يعد آمنًا (فمثلاً، إذا شعرتم بأن أمن أي من حساباتكم لدينا قد تعرض للخطر أو تم اختراقه)، فيرجى إخطارنا على الفور بالمشكلة من خلال التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه.
5-2 كيف ننقل البيانات إلى الخارج
نحن نستعين بموردين ومقدمي خدمات من جميع أرجاء العالم. وبالتالي، قد تجري معالجة معلوماتكم الشخصية في بلدان تقع خارج بلد إقامتكم، وذلك يشمل الحالة التي تكونون فيما مقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو المملكة المتحدة، وقد تكفل بعض هذه البلدان حقوقًا قانونية أقل فيما يخص معلوماتكم الشخصية مقارنة بما يكفله لكم القانون المحلي. وفي حال قيامنا بنقل معلومات شخصية إلى الخارج إلى بلد يوفر مستوى أدنى من الحماية القانونية لمعلوماتكم الشخصية، فإننا نحرص على حماية حقوق الخصوصية الخاصة بكم على نحو ملائم من خلال اتخاذ تدابير حماية مناسبة، مثل استخدام البنود التعاقدية الموحدة للاتحاد الأوروبي في حال نقل معلوماتكم الشخصية من داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى الخارج. ويرجى الاتصال بنا في حال رغبتكم في الحصول على مزيد من المعلومات حول تدابير الحماية هذه.
6. الفئة العمرية المستهدفة
إن "خدماتنا" متاحة فقط للأشخاص الذين بلغوا سن الرشد في الولاية القضائية لمحل إقامتهم. ولا يُسمح بالوصول إلى "خدماتنا" واستخدامها من قِبل أي شخص لم يبلغ سن الرشد إلا بموجب إذن صريح من أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
7. الاتصالات التسويقية
في حال منحتم موافقتكم عند التسجيل في "خدماتنا"، أو في مرحلة لاحقة، فإن شركة كانون و/أو شركات مجموعة كانون الأخرى سوف تستخدم معلوماتكم الشخصية للأغراض التسويقية ولإعلامكم بالمنتجات والخدمات الأخرى التي ترى كانون أنها قد تكون ذات أهمية لكم. ويمكنكم تحديد ما إذا كنتم ترغبون في تلقي مثل هذه المعلومات أم لا.
سيكون بإمكانكم سحب موافقتكم على تلقي مثل هذه المعلومات في أي وقت من خلال تعديل تفضيلات الاتصالات في حسابكم أو بالضغط على رابط إلغاء الاشتراك المتوفر في المراسلات أو الاتصالات ذات الصلة. وفي حال سحب موافقتكم على الاتصالات والمراسلات التسويقية، يرجى العلم أننا قد نستمر في التواصل معكم من خلال رسائل خدمية من وقت لآخر (على سبيل المثال، لتأكيد طلب قدمتموه أو لتأكيد تفاصيل التوصيل).
8. كيفية ممارسة حقوقكم
يحق لكم، في بعض الولايات القضائية، الوصول إلى معلوماتكم الشخصية وتصحيحها وتحديثها وتقييد استخدامها والحصول على نسخة منها بصيغة مقروءة آليًا، أو حذف معلوماتكم الشخصية، بالإضافة إلى أي حق آخر معمول به في ولايتكم القضائية. ويمكنكم طلب ممارسة هذه الحقوق من خلال الدخول إلى حسابات مُعرّف كانون (Canon ID)، أو بالنقر على الرابط الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها لكم، أو بالدخول إلى القسم ذي الصلة في مواقع كانون على الويب أو تطبيقاتها، أو عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في نهاية هذه "السياسة".
لحذف معلوماتكم الشخصية، يتعين عليكم تسجيل الدخول إلى موقع مُعرف كانون (Canon ID) على myid.canon وحذف حسابكم. ويرجى ملاحظة أنه بعد حذف معلوماتكم الشخصية، لن يكون بمقدوركم استعادتها، كما سيتم حذف أي بيانات ومحتوى مُخزن على "الخدمات". وسنقوم أيضًا بحذف معلوماتكم الشخصية بمجرد انتفاء الحاجة إليها بالنسبة للأغراض التي جُمعت من أجلها في الأساس. ويرجى الانتباه إلى أننا لن نحذف معلوماتكم الشخصية إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ بها بموجب البند 3 أو إذا كانت تتعلق بعلاقة قائمة أو بمنتج أو خدمة تم طلبها صراحةً من جانبكم (مثل عملية شراء حديثة تمت لدى "خدمات كانون").
ويحق لكم أيضًا الاعتراض على استخدام معلوماتكم الشخصية لأغراض معينة، بما في ذلك توجيه رسائل تسويقية إليكم. انظر بند "الاتصالات التسويقية" أعلاه للمزيد من التفاصيل حول كيفية سحب موافقتكم الخاصة بتلقي رسائل ومواد تسويقية.
وسوف نمتثل لأي طلبات لممارسة حقوقكم وفقًا للقانون المعمول به، لكن يرجى العلم أن هناك بعض القيود على هذه الحقوق، وقد تكون هناك ظروف لا نتمكن فيها من تلبية طلبكم. ولتقديم أي طلبات بخصوص معلوماتكم الشخصية، أو إذا كانت لديكم أي أسئلة أو شواغل بخصوص معلوماتكم الشخصية، فيمكنكم الاتصال بنا كما هو مبين في البند 12 باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه. ويحق لكم أيضًا الاتصال بسلطة حماية البيانات المختصة في بلدكم وتقديم شكوى في هذا الشأن.
9. إجراءات وطرق الاحتفاظ بالمعلومات الخاصة بكم وحذفها
ستحتفظ كانون بمعلوماتكم الشخصية حتى نحقق الأغراض المنصوص عليها في البنود 2 و3 و8 من "سياسة الخصوصية" هذه (مثلاً إلى حين قيامكم بحذف حساب مُعرف كانون Canon ID الخاص بكم) ووفقًا لأي فترات احتفاظ بالبيانات تقتضيها القوانين المعمول بها وخلال مدد التقادم السارية. وعلى سبيل المثال، في حال إجرائكم عملية شراء معنا، سنحتفظ بسجل لعملية الشراء تلك للمدة اللازمة لأغراض الفوترة والضرائب والضمان. وقد نحتفظ أيضًا بسجل للمراسلات معكم (على سبيل المثال، في حال قيامكم بتقديم شكوى بشأن أحد منتجاتنا أو "خدماتنا") طالما كان ذلك ضروريًا لحمايتنا من أي مطالبة قانونية. وعندما لا تعود هناك حاجة للاحتفاظ بمعلوماتكم الشخصية، سنقوم بحذفها فورًا ودون تأخير كما هو مبين أدناه:
● إجراءات الحذف:
نقوم بتحديد المعلومات الشخصية المطلوب حذفها ونحذفها وفقًا للإجراءات الموضوعة من قِبَل مسؤول حماية البيانات لدينا.
● طرق الحذف:
إذا كانت المعلومات الشخصية مسجلة أو مخزنة على وسائط إلكترونية، فإننا نحذفها بطريقة لا تسمح باسترجاعها. وفي حال كانت المعلومات الشخصية مسجلة على مستندات ورقية، فيجري إتلافها عن طريق السحق أو الحرق أو الإذابة.
ويرجى العلم أنه عند إلغاء اشتراككم من اتصالاتنا التسويقية، سنحتفظ بسجل لعنوان بريدكم الإلكتروني لضمان عدم توجيه رسائل تسويقية إليكم مستقبلاً.
10. التزاماتكم
بتسجيل دخولكم إلى أي من "خدماتنا" وقبول "سياسة الخصوصية" هذه، فإنكم تؤكدون أنكم فوق السن القانوني المقرر في ولايتكم القضائية والذي يسمح لكم بإبرام العقود. كما تؤكدون أنكم قد حصلتم مسبقًا على أي موافقة ضرورية من الوالدين/الوصي والتي تكون مطلوبة في بلد إقامتكم، حيثما ينطبق ذلك. وسنتصل بكم في أي وقت للتحقق من صحة ما ورد أعلاه ونحتفظ بالحق في تعليق أو حذف حسابات مُعرف كانون (Canon ID) الخاصة بكم في حال لم تتمكنوا من إثبات ذلك.
إنكم تتعهدون بصحة ودقة المعلومات المقدمة من خلال "خدماتنا". ويجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي ترسلونها إلى كانون حقيقية ودقيقة ومُحدَّثة. وتقع عليكم كامل المسؤولية بأن تكون معلوماتكم دقيقة ومحدَّثة وتمتثل لهذا المبدأ. كما أنكم تتعهدون بأنكم قد حصلتم على موافقة صريحة من أي شخص يملك أي صورة شخصية أو ملكية فكرية أو حقوق أخرى ذات صلة بالمحتوى الخاص بكم، والتي تجيز لكم تحميله وتخزينه في "خدماتنا".
11. التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه
سنجري تحديثات على "سياسة الخصوصية" من وقت لآخر لضمان إبلاغكم على الفور بأنشطة معالجة البيانات التي تقوم بها كانون. ولن ننفذ أي عمليات معالجة قد تُعرّض معلوماتكم الشخصية للخطر، وسوف نحصل على موافقتكم متى كان ذلك ضروريًا لحماية حقكم في الخصوصية وحيثما يلزم للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به في الولاية القضائية التي تتبعونها. وسنبقيكم على اطلاع دائم بأي تغييرات تطرأ على "سياسة الخصوصية" هذه من خلال "الخدمات". وسنستخدم أيضًا أيًا من وسائل التواصل التي زودتمونا بها لإبلاغكم بالتغييرات الهامة التي تطرأ على "سياسة الخصوصية" هذه. وفي حال استمراركم في استخدام "خدماتنا" عقب إبلاغكم بصورة واضحة لا لبس فيها بـ "سياسة الخصوصية" التي جرى تحديثها، فإنكم توافقون بذلك على الالتزام بالشروط والبنود المحدّثة.
12. التواصل مع كانون
يرجى الاتصال بكانون بشأن أي استفسارات أو تعليقات حول "سياسة الخصوصية" هذه من خلال موقع كانون العالمي التالي: www.canon.com/support
وبدلاً من ذلك، يمكنكم الاتصال بمسؤول حماية البيانات المختص أو الشخص المسؤول عن حماية البيانات للمنطقة التي تقيمون فيها - انظر شركات التسويق التابعة لشركة كانون Canon Inc. (المُعرفة أدناه) ذات الصلة ببلد إقامتك.
ونأمل أن تتمكن كانون من معالجة أية شواغل أو أسئلة قد تكون لديكم. ولكن إذا كنتم لا تزالون غير راضين، فيمكنكم تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة في منطقتكم.
ويمكنكم كذلك التواصل مع شركات التسويق التابعة لشركة كانون Canon Inc. المحددة أدناه بحسب مكان إقامتكم:
[تعريف كانون]
في إطار "سياسة الخصوصية" هذه، يُقصد بـ "كانون" شركة Canon Inc. (عنوان الاتصال: global.canon) و"شركات التسويق التابعة لشركة Canon Inc." المحددة أدناه والتي تقدم الخدمات في دولتكم أو منطقتكم.
شركات التسويق التابعة لشركة Canon Inc.
أ. إذا كان محل إقامتكم في اليابان، فإن "شركات التسويق التابعة لشركة Canon Inc." تشير إلى شركة Canon Marketing Japan Inc. (عنوان الاتصال: canon.jp/support/contact/canon-id).
ب. في حال إقامتكم في أوروبا أو الشرق الأوسط أو أفريقيا، فإن "شركات التسويق التابعة لشركة Canon Inc." تشير إلى شركة "كانون يوروبا إن في" Canon Europa N.V (رقم السجل التجاري: 33166721؛ رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة: NL005916343B01، عنوان الاتصال: www.canon-europe.com/privacy).
ج. في حال إقامتكم في الولايات المتحدة أو أمريكا اللاتينية، فإن "شركات التسويق التابعة لشركة Canon Inc" تعني شركة Canon U.S.A. (عنوان الاتصال: www.usa.canon.com).
د. في حال إقامتكم في كندا، فإن "شركات التسويق التابعة لشركة Canon Inc." تشير إلى شركة Canon Canada Inc. ويتولى "مسؤول الخصوصية" لدى كانون مسؤولية تنفيذ "سياسة الخصوصية" هذه ومراقبة التزامنا ببنودها وجميع القوانين المعمول بها. كما يتولى "مسؤول الخصوصية" معالجة الأسئلة والشواغل بشأن "سياسة الخصوصية" الخاصة بنا، إضافة إلى طلبات الوصول إلى المعلومات الشخصية والشكاوى المتعلقة بها. ويمكن التواصل مع "مسؤول الخصوصية" على:
البريد الإلكتروني: privacy@canada.canon.com
العنوان: المكتب المعني بالخصوصية Privacy Office – شركة Canon Canada Inc.
8000 Mississauga Road, Brampton, ON L6Y 5Z7
هـ. في حال إقامتكم في سنغافورة أو بنغلاديش أو بروناي أو كمبوديا أو هونغ كونغ أو الهند أو إندونيسيا أو ماكاو أو ماليزيا أو جزر المالديف أو منغوليا أو ميانمار أو نيبال أو باكستان أو الفلبين أو سريلانكا أو تايوان أو تايلاند أو فيتنام، فإن "شركات التسويق التابعة لشركة Canon Inc." تشير إلى شركة "كانون سنغافورة بي تي إي المحدودة" Canon Singapore Pte. Ltd. (عنوان الاتصال: dpo@canon.com.sg).
و. في حال إقامتكم في جمهورية كوريا، فإن "شركات التسويق التابعة لشركة Canon Inc" تعني شركة Canon Korea Inc. (عنوان الاتصال: privacy@kr.canon).
ز. في حال إقامتكم في أستراليا أو في دولة أو منطقة أخرى في أوقيانوسيا، فإن "شركات التسويق التابعة لشركة Canon Inc" تعني شركة Canon Australia Pty. Ltd. (عنوان الاتصال: privacyofficer@canon.com.au).
ح. في حال إقامتكم في نيوزيلندا، فإن "شركات التسويق التابعة لشركة Canon Inc" تعني شركة Canon New Zealand Ltd. (عنوان الاتصال: privacyofficer@canon.co.nz).
[الملحق الخاص بالدولة/المنطقة]
في حال إقامتكم في الدولة أو المنطقة التالية، فإن الأحكام التكميلية المعمول بهما بموجب القوانين السارية في تلك الدولة أو المنطقة تنطبق على ممارساتنا المتعلقة بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها، بالاقتران مع "سياسة الخصوصية" هذه. ويوفر كل "ملحق خاص بدولة/منطقة" إشعارًا قانونيًا إضافيًا ومعلومات حول كيفية ممارسة حقوقكم بموجب القوانين السارية في تلك الدولة أو المنطقة.
● الولايات المتحدة
في حال إقامتكم في الولايات المتحدة، يرجى النقر هنا.
● جمهورية كوريا
في حال إقامتكم في جمهورية كوريا، يرجى النقر هنا.
تاريخ آخر تعديل: 2024-05-29
الإصدار: 1.1.0