معلومات ملفات تعريف الارتباط

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر عند زيارتك لصفحات معيّنة على الويب. في Ar.canon-me.com، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمعرفة المحتوى الذي يهمك، ولنتذكّر بياناتك عند عودتك إلى موقعنا. تعرض الجداول أدناه ملفات تعريف الارتباط التي قد يتم تخزينها على الكمبيوتر أثناء زيارتك Ar.canon-me.com، أو أحد المجالات الفرعية التابعة له.

يُرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لا يمكن أن تُلحق الضّرر بالكمبيوتر لديك. ولا تخزّن Canon معلومات تحديد الهوية الشخصية مثل بيانات بطاقة الائتمان في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، ولكننا نستخدم المعلومات المُشفّرة المُجمّعة من ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تحسين تجربتك لموقعنا على الويب. فهي تساعدنا مثلاً في التعرّف على الأخطاء وحلّها، أو لتحديد المنتجات ذات الصلة لعرضها لك عند تصفحّك لمواقعنا.

لتحقيق أقصى استفادة من المحتوى والميزات المخصّصة على Ar.canon-me.com، سيتعين على الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول قبول ملفات تعريف الارتباط (ويتم ذلك غالبًا بشكل افتراضي)، إذ لا يمكننا توفير بعض الميزات المخصّصة لك على هذا الموقع الإلكتروني إلا عن طريق استخدامها.

تغيير إعدادات ملف تعريف الارتباط أو إلغاء الاشتراك

لا تخزّن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا المعلومات الحسّاسة مثل اسمك أو عنوانك أو تفاصيل السداد. ومع ذلك، إذا كنت تفضل تقييد ملفات تعريف الارتباط أو حظرها أو حذفها من Ar.canon-me.com، فيمكنك إدارة إعداداتك من هنا لتغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط

الاسم

الوصف

انتهاء الصلاحية (أي عند حذف ملف تعريف الارتباط من جهازك)

_evidon_consent_cookie

يدير ملف تعريف الارتباط هذا تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. وعند ضبطه، يدير إعدادات الاشتراك/إلغاء الاشتراك عند التعقب و/أو الاستهداف من Canon

13 شهرًا



الاسم

الوصف

انتهاء الصلاحية (أي عند حذف ملف تعريف الارتباط من جهازك)

SupportCookietimer

يُستخدم ملف تعريف الارتباط هذا لعرض استبيان بعد 90 دقيقة من النشاط ضمن قسم Support (الدعم) لدينا

فورًا

ASP.NET_SessionId, ASPSESSIONIDSACSRSTQ

يُستخدم لقياس المعلومات المرتبطة بجلسة التصفّح التي تُجريها على موقعنا. ويتم إنشاؤه تلقائيًا عن طريق خادم الويب الخاص بنا

بعد انتهاء جلسة التصفّح

NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (أو ما يماثله)

يُستخدم لمساعدتنا على إدارة موارد التسليم على موقع الويب

0 ساعة

Supportsite

يُستخدم لعرض صفحات الدعم التي تمّت زيارتها مؤخّرًا لك.

11 ساعة

SupportSurvey

يُستخدم لتسجيل رغبة زوّار موقعنا في المشاركة في الاستبيان أو عدم رغبتهم

بناءً على الاستجابة: حدّد "No thank you" (لا شكرًا) = 12 ساعة
عدم الاستجابة = 3 أشهر
إجراء الاستبيان = 3 أشهر

WT_FPC

يُستخدم لقياس سلوك الزوّار باستخدام Webtrends، وهي مجموعة التحليلات التي نستخدمها

10 سنوات

RecentlyViewed

يُستخدم لعرض المنتجات التي تمّت زيارتها مؤخّرًا في قسم Support (الدعم) بموقعنا.

50 سنة

id

يُستخدم لقياس أداء الوسائط الإعلانية الخاصة بنا على الإنترنت ويتم تعيينه عن طريق خدمة Google Doubleclick for Advertisers

30 يومًا

test_cookie

يُستخدم لقياس أداء الوسائط الإعلانية الخاصة بنا على الإنترنت ويتم تعيينه عن طريق خدمة Google Doubleclick for Advertisers

30 يومًا



ملفات تعريف ارتباط الموقع الإلكتروني الخاص بتسجيل المستهلكين

يمكنك استخدام موقع التسجيل الخاص بنا لإنشاء حسابك على Canon وإدارته (ويطلق عليه حساب Canon). وعند استخدام هذا الموقع، سيتم إنشاء ملفات تعريف الارتباط التالية.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها الخاصة بموقع تسجيل المستهلك

الاسم

الوصف

انتهاء الصلاحية (أي عند حذف ملف تعريف الارتباط من جهازك)

NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 أو ما يماثله

يُستخدم لمساعدتنا على إدارة موارد التسليم على موقع الويب

بعد انتهاء جلسة التصفّح

WT_FPC

يُستخدم لقياس سلوك الزوّار باستخدام Webtrends، وهي مجموعة التحليلات التي نستخدمها

10 سنوات

ASP.NET_SessionId

يُستخدم لقياس المعلومات المرتبطة بجلسة التصفّح التي تُجريها على موقعنا. ويتم إنشاؤه تلقائيًا عن طريق خادم الويب الخاص بنا

بعد انتهاء جلسة التصفّح

user_accepts_cookies

يُستخدم لتسجيل ما إذا كان الزائر قد تم تعريفه بالإشعار المرتبط بسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أم لا.

30 يومًا



ملفات تعريف ارتباط Akamai

يمثّل Akamai جزءًا من شبكة تسليم المحتوى (CDN) التابعة لنا. ويُستخدم لتوفير الصفحات لزائري مواقعنا على الويب عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا بشكل أسرع عن طريق وضع نسخة من المحتوى في بلد الزائر (أو بالقرب منه).

ملفات تعريف ارتباط Akamai التي نستخدمها

الاسم

الوصف

انتهاء الصلاحية (أي عند حذف ملف تعريف الارتباط من جهازك)

Akamai_AnalyticsMetrics_clientId

لتخزين معرّف فريد للمستخدم

بعد انتهاء جلسة التصفّح

AkamaiAnalyticsDO_visitStartTime

لتخزين وقت بدء الزيارة

بعد انتهاء جلسة التصفّح

AkamaiAnalytics_VisitCookie

لتخزين معلومات حول عدد علامات التبويب المفتوحة حاليًا

بعد انتهاء جلسة التصفّح

AkamaiAnalytics_VisitIsPlaying

لتخزين معلومات حول عمليات البث قيد التشغيل في أي علامة تبويب

بعد انتهاء جلسة التصفّح

AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsv

لتخزين المعلومات المطلوبة لحساب بيانات معدّل البت للزيارة

بعد انتهاء جلسة التصفّح

AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsv

لتخزين القياسات المرتبطة بالزيارة بتنسيق ملف CSV

بعد انتهاء جلسة التصفّح

AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTime

لتخزين الوقت الذي تم فيه إغلاق المستعرض آخر مرة

بعد انتهاء جلسة التصفّح

AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitles

لتخزين أسماء العناوين الفريدة التي يتم تشغيلها في المستعرض

بعد انتهاء جلسة التصفّح



ملفات تعريف ارتباط Google Analytics

Google Analytics هي خدمة تحليلات على شبكة الإنترنت تقدمها شركة Google Inc، وتقوم هذه الخدمة بتعيين ملفات تعريف الارتباط للسماح لنا بتقييم استخدام موقعنا الإلكتروني وتقديم التقارير حوله. وتُستخدم على نطاق واسع عبر الإنترنت وكل البيانات مجهولة المصدر، وهذا يعني أن ملفات تعريف الارتباط لا تحمل أي معلومات محددة للهوية الشخصية. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه في فهم سلوك زائرنا وتسمح لنا بإجراء تحسينات لتوفير أفضل تجربة ممكنة للمستخدم. وهي علاقة مفيدة للجانبين.

الاسم

الوصف

انتهاء الصلاحية (أي عند حذف ملف تعريف الارتباط من جهازك)

_dc_gtm_ UA-73032448-1

يُستخدم لتقييد معدل الطلب. 

دقيقة واحدة

_ga

يُستخدم لتمييز المستخدمين.

سنتان

‎_gaid

يُستخدم لتمييز المستخدمين.

24 ساعة

‎_gac_73032448

يتضمن معلومات متعلقة بالحملة للمستخدم. إذا ربطت حسابَي Google Analytics وGoogle Ads، فستقرأ علامات التحويل على موقع Google Ads على الويب ملف تعريف الارتباط ما لم تلغِ الاشتراك

90 يومًا

__utma

يُستخدم لتمييز المستخدمين والجلسات. يتم تحديث ملف تعريف الارتباط في كل مرة يتم فيها إرسال البيانات إلى Google Analytics.

سنتان من التعيين/التحديث

__utmb

يُستخدم لتحديد جلسات/زيارات جديدة. يتم تحديث ملف تعريف الارتباط في كل مرة يتم فيها إرسال البيانات إلى Google Analytics.

30 دقيقة من التعيين/التحديث

__utmc

يعمل ملف تعريف الارتباط هذا جنبًا إلى جنب مع ملف تعريف الارتباط ‎__utmb لتحديد ما إذا كان المستخدم في جلسة/زيارة جديدة أم لا

نهاية جلسة المتصفح

__utmz

يخزن مصدر الزيارات أو الحملة التي تشرح كيفية وصول المستخدم إلى موقعك ويتم تحديثه في كل مرة يتم فيها إرسال البيانات إلى Google Analytics.


 6 أشهر من التعيين/التحديث

__utmx

يُستخدم لتحديد تضمين المستخدم في تجربة.

18 شهرًا

__utmxx

يُستخدم لتحديد انتهاء صلاحية التجارب التي تم تضمين مستخدم فيها.

18 شهرًا

قد نستخدم Google Analytics للأغراض التالية:

  • تجديد النشاط التسويقي (عرض إعلاناتنا على المواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية). تستخدم Canon وموردو الجهات الخارجية، بما في ذلك Google، ملفات تعريف الارتباط للاتصال التسويقي من خلال الإعلانات وتحسينها وتقديمها استنادًا إلى الزيارات السابقة التي قام بها شخص ما إلى موقعنا الإلكتروني.
  • تقارير حول عدد مرات ظهور الإعلانات على شبكة Google الإعلانية. تستخدم Canon وموردو الجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط لتقديم التقارير حول مدى ارتباط الزيارات إلى موقعنا بعدد مرات ظهور الإعلانات والاستخدامات الأخرى للخدمات الإعلانية والتفاعلات مع عدد مرات ظهور الإعلانات والخدمات الإعلانية هذه.
  • تقارير الخصائص الديموجرافية والاهتمامات في خدمة Google Analytics. تستخدم Canon بيانات من إعلانات Google المستندة إلى الاهتمامات أو بيانات جمهور الجهات الخارجية (مثل العمر والجنس والاهتمامات) مع خدمة Google Analytics لتوجيه إستراتيجيتنا التسويقية.

يمكن العثور على المزيد من المعلومات حول حماية البيانات المرتبطة بخدمة Google Analytics في تعليمات Google Analytics‏ (https://support.google.com/analytics/answer/6004245)

يمكن للزوار إلغاء الاشتراك في Google Analytics وعرض الإعلانات من خلال إدارة إعداداتك هنا.

ملفات تعريف ارتباط Clicktale:

يستخدم موقع Canon على الويب Clicktale، وهي خدمة للتحليلات على الويب قد تسجل نقرات الماوس وحركاتها وأنشطة التمرير. ولا تقوم خدمة Clicktale بجمع معلومات محددة للهوية الشخصية (PII). ونحن نستخدم المعلومات التي جمعتها خدمة Clicktale لتحسين موقعنا الإلكتروني وتسهيل استخدامه ومتابعة مستوى أدائه. يمكنك اختيار تعطيل الخدمة على http://www.Clicktale.net/disable.html أو يمكنك إدارة إعداداتك هنا

الاسم

الغرض

انتهاء الصلاحية

WRUID

يُستخدم ملف تعريف الارتباط هذا لتحديد هوية زائر الموقع الإلكتروني بشكل مجهول بغرض تمكين برنامج ClickTale من تتبع إجراءات هذا الزائر على الموقع الإلكتروني للعميل.

سنة واحدة

WRIgnore

يُستخدم للدلالة على أنه سيتم تجاهل جلسة الزائر.

10 دقائق

__CT_Data

يُستخدم ملف تعريف الارتباط هذا لحساب عدد مشاهدات الصفحات أو زيارات الزائر المجهول بغرض تمكين برنامج ClickTale من تتبع عدد مشاهدات الصفحات أو الزيارات التي يقوم بها الزائر على الموقع الإلكتروني للعميل

سنة واحدة



ملفات تعريف ارتباط Flash (تُعرف أيضًا باسم الكائنات المشتركة محليًا)

في موقع Ar.canon-me.com، نعرض أحيانًا المحتوى، وغالبًا مقاطع فيديو أو نبذات عن المنتجات، باستخدام برنامج Adobe Flash Player. ويستخدم Adobe ملفات تعريف ارتباط Flash (وتُعرف أيضًا باسم الكائنات المشتركة محليًا) للمساعدة في تحسين تجربتك عند زيارة الموقع. ويتم تخزين ملفات تعريف ارتباط Flash على جهازك بطريقة تشبه كثيرًا ملفات تعريف الارتباط التي سبق وصفها، ولكن تتم إدارتها بشكل مختلف عن طريق المستعرض.

إذا كنت ترغب في تعطيل ملف تعريف ارتباط Flash أو حذفه، فعليك بمراجعة إعدادات أمان Adobe Flash Player. تجدر الإشارة إلى أنه في حال تعطيل ملفات تعريف ارتباط Flash لموقع Ar.canon-me.com لن تتمكّن من الوصول إلى أنواع معيّنة من المحتوى على الموقع، مثل مقاطع الفيديو.

ملفات تعريف ارتباط Eloqua

نستخدم Eloqua لتخصيص طريقة تواصلنا معك. فعند زيارتك لأحد مواقع Canon على الويب لأول مرة، يتم تخزين ملف تعريف ارتباط خارجي من eloqua.com في المستعرض لديك. ثم يتم استخدام ملف تعريف الارتباط هذا لتتبّع الصفحات التي تزورها أثناء جلسة التصفّح. وبينما قد يتم استخدام ملف تعريف الارتباط عبر عدّة مواقع، فإن المعلومات التي يتم جمعها عبر موقع Canon على الويب لا تظهر إلا لشركة Canon ولا تتم مشاركتها مع أي جهات أخرى بما في ذلك Eloqua أو أي مستخدمين آخرين لنظام Eloqua.

رغم أن ملف تعريف الارتباط هذا لا يحتوي على أي معلومات شخصية تخصّك، ففي حالة اختيارك ملء نموذج على موقعنا فسنربط معلوماتك الشخصية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نظام التشغيل الذي تستخدمه وعنوان IP ومعلومات ملف تعريف الارتباط والطابع الزمني ومعلومات تصفّح الإنترنت) بمعلومات التصفّح المقترنة بملف تعريف ارتباط Eloqua على المستعرض الذي تستخدمه. وهذه المعلومات لا يتم جمعها إلا أثناء تصفّحك لموقع Canon على الويب ولا يمكننا جمع المعلومات حول المواقع الأخرى التي قمت بزيارتها، ولن نفعل ذلك.

وبعد ذلك، نستخدم هذه المعلومات لتحسين خدمتنا التي نقدّمها لك مثل اختيار كيفية تواصلنا معك (بناءً على موافقتك) وتخصيص محتوى رسائلنا الموجّهة إليك ليشمل المعلومات التي تعكس الاهتمام الذي أظهرته بمحتوى صفحاتنا على الويب، أو من خلال اختيار العروض أو الترويجات التي نعتقد بأنها قد تثير اهتمامك وكذلك لتحسين الطريقة التي نتعامل بها مع احتياجاتك.

ملفات تعريف ارتباط Eloqua التي نستخدمها

الاسم

الوصف

انتهاء الصلاحية (أي عند حذف ملف تعريف الارتباط من جهازك)

ELQSTATUS

يتم استبعاد ملف تعريف الارتباط هذا تلقائيًا ويحتوي على القيمة "OK" فحسب

سنتان

ELOQUA

يحتوى ملف تعريف الارتباط هذا على مُعرّف فريد عمومي (GUID) وينشئ سلاسل عشوائية مكوّنة من الأحرف والأرقام المستخدمة لتعريف زوّار موقعنا.

سنتان

 

SmartAssistant 

إن SmartAssistant هو تطبيق يتم استخدامه لمساعدة الزائرين على تحديد المنتج الأفضل وفقًا لاحتياجاتهم.

 

ملفات تعريف ارتباط SmartAssistant التي نستخدمها

الاسم

الوصف

انتهاء الصلاحية (أي عند حذف ملف تعريف الارتباط من جهازك)

smrt42-qa*‎

يحتوي على عمليات تحديد المنتجات الخاصة بالمستخدم

ملف تعريف ارتباط الجلسة لجلسة واحدة للمستخدم

smrt42-pg*‎

مُعرّف صفحة المُرشد المعروضة حاليًا

ملف تعريف ارتباط الجلسة لجلسة واحدة للمستخدم

smrt42-rp*‎

يحتوي على مُعرّف صفحة النتائج

ملف تعريف ارتباط الجلسة لجلسة واحدة للمستخدم

smrt42-fin*‎

العلامة التي تشير إلى صفحة النتائج النهائية

ملف تعريف ارتباط الجلسة لجلسة واحدة للمستخدم

smrt42-co*‎

العلامة التي تشير إلى قيام المستخدم بالنقر لمغادرة الصفحة

5 دقائق

 

Tealium

TealiumiQ هو نظام إدارة العلامات الذي تستخدمه Canon لإدارة التكنولوجيا المستخدمة عبر موقعنا، مثل أدوات التحليلات وأدوات المسح وأدوات التسويق والاختبار والاستهداف.

Tealium AudienceStream هي أداة لتحديد أقسام العملاء وإجراءاتهم، ونحن نسجل إجراءات المستخدمين خلال زيارة الموقع الإلكتروني للمساعدة في إثراء فهمنا لاستخدام موقعنا الإلكتروني. بالإضافة إلى أننا نستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربتك مع المحتوى المخصص والملائم والمستهدف. ونستخدم كذلك Tealium AudienceStream عبر منصاتنا وتطبيقاتنا المحمولة، وهذا يسمح لنا بربط سلوكك عبر كل هذه المنصات بحيث تكون تجربتك مخصصة للمستخدمين بغض النظر عن بيئة Canon التي تشاهدها. ونحن قادرون على تخصيص تجربتك عبر الإنترنت مع Canon حتى قبل تسجيل حساب عبر الإنترنت معنا، ولن تضيع تجربتك الشخصية في المواقع الإلكترونية إذا قمت بتسجيل حساب عبر الإنترنت معنا في وقت لاحق.

 

ملفات تعريف ارتباط Tealium التي نستخدمها

الاسم

الوصف

انتهاء الصلاحية (أي عند حذف ملف تعريف الارتباط من جهازك)

UTAG_MAIN

ملف تعريف الارتباط utag_main هو ملف تعريف ارتباط يمكن تعيينه من خلال Tealium لنتمكن من استخدام حل إدارة العلامات الخاص بها.

ملف تعريف الارتباط utag_main هو ملف تعريف الموقع الحالي الذي توفره Tealium. يُستخدم ملف تعريف الارتباط هذا لتسجيل الطابع الزمني عند بدء زيارة موقعنا وعدد الصفحات التي شاهدتها وعدد الزيارات التي قمت بها إلى موقعنا بالإضافة إلى المعرف الفريد.

تُستخدم هذه المعلومات ضمن أدواتنا التحليلية لإثراء البيانات التي نجمعها عن زيارتك على الموقع لمساعدتنا في فهم استخدام زوارنا للموقع لتوفير تجربة أفضل للمستخدم.

سنة واحدة

tealium_segments

يقوم ملف تعريف الارتباط هذا بتخزين قيمة نقوم بتعيينها لك بناءً على نشاطك على الموقع الإلكتروني، وهذا النشاط يتضمن الصفحات التي تشاهدها ومعدل زيارات الموقع والإجراءات الخاصة التي تتخذها أثناء تصفح موقعنا. ونحن نستخدم هذا النشاط لوضعك في معايير معينة للجمهور حتى نتمكن من تخصيص تجربتك على موقعنا لتكون أكثر ملاءمة وتخصيصًا لك لتحصل على تجربة شاملة أفضل على الإنترنت معنا.

سنة واحدة



Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA عبارة عن خدمة أمان للمواقع الإلكترونية تساعد في حماية موقعنا من البريد العشوائي وإساءة الاستخدام. وهي تستخدم تقنيات تحليل الأخطار المتقدمة للتفرقة بين البشر والبرامج الآلية. قد يُطلب من زوار الموقع الإلكتروني التفاعل مع Google reCAPTCHA للتأكد من أنهم مستخدمون شرعيون.

الاسم

الوصف

انتهاء الصلاحية (أي عند حذف ملف تعريف الارتباط من جهازك)

PREF

NID

HSID

APISID

SID

هذه ملفات تعريف ارتباط أساسية تستخدمها خدمة google reCAPTCHA. تستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه معرّفًا فريدًا لغايات التتبع.

سنتان

 

أدوات "المشاركة" على Ar.canon-me.com

في حال "مشاركة" محتوى Ar.canon-me.com مع الأصدقاء من خلال شبكات التواصل الاجتماعي، مثل Facebook وTwitter، فقد تتلقى ملفات تعريف ارتباط من هذه المواقع. ولأننا لا نتحكّم في إعداد ملفات تعريف الارتباط التابعة لأي جهات أخرى، فإننا نقترح عليك مراجعة مواقع الويب التابعة للجهات الأخرى لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها ولمعرفة طريقة إدارتها.

 

الروابط من Ar.canon-me.com التي تؤدي إلى مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية

لا تتحمّل شركة Canon المسؤولية عن ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على أي موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية تمت الإشارة إليه من موقع Ar.canon-me.com أو يرتبط به.

ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية

عند زيارة صفحة على موقع Ar.canon-me.com، قد يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إليك من معلنين تابعين لجهات أخرى. وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر، مواقع Facebook وLinkedIn وAmazon. يمكن أيضًا أن تُرسَل إليك ملفات تعريف الارتباط من مواقع الويب التي تحتوي على محتوى مضمن (على سبيل المثال موقع YouTube وMaporama). يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط هذه من هنا أو التحقق من المواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية ذات الصلة للحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها وكيفية إدارتها.

مزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط

إذا كنت تريد تعلّم المزيد حول ملفات تعريف الارتباط بشكل عام وكيفية إدارتها، يُرجى زيارة http://www.aboutcookies.org/، مع ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن محتوى مواقع الويب الخارجية.