أرادت شركة GEV التي تُعد أحد المورِّدين النمساويين لمعدات المطبخ تجهيز الفواتير وإشعارات التسليم بشكل أسرع لتلبية هدفها المتمثل في تسليم ما يصل إلى 97% من الطلبات في اليوم نفسه. وقد كانت الشركة تبحث عن حل رقمي من شأنه أن يسرِّع من سير العمل الورقي ويمنحها المزيد من التحكم في العمليات ورؤيتها.
الحل
لقد وضعنا حلاً مُصممًا خصيصًا لإتمام الطلبات، حيث يربط النظام الأساسي لإدارة المستندات من Canon بنظام ESP الخاص بشركة GEV لتحويل جميع مستندات الطلبات إلى مستندات رقمية وأرشفتها ووضع علامة عليها تلقائيًا من أجل سهولة استرجاعها بسرعة.
المزايا
ساهم حلَّنا في تسريع عملية الإتمام من خلال مساعدة الموظفين في العثور على إشعارات التسليم بشكل أسرع، ومن خلال تقليل وقت إعداد الفواتير عن طريق التوقيع الإلكتروني عليها. بالإضافة إلى تحسين أمن المستندات ورؤيتها، يحسَّن النظام أيضًا من تجربة العملاء، وذلك من خلال تقديم نماذج طلبات أكثر وضوحًا وقابلة للتحرير.
)
)
)
)
