اكتشف كيف يحسّن نموذج التجربة الشاملة اتصالات العملاء من خلال دمج تجارب العملاء والمستخدمين والموظفين. تعرّف على الخطوات العملية للشركات.

المعلومات والتكامل والابتكار: ماذا يحدث في مجال إدارة المعلومات؟
لمعرفة ذلك، سألنا الآلاف من صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات من كل أنحاء أوروبا عن كيفية تطور أعمالهم، والتحديات التي تواجههم في مجال إدارة المعلومات بكفاءة وأمان، والعقبات التي يواجهونها في تبني تقنيات جديدة.

لقد سألنا قادة تقنية المعلومات في كل أنحاء أوروبا عن كيفية استخدامهم للتقنيات الرقمية والآلية لإدارة المعلومات بشكلٍ أفضل، بدءًا من إدارة المستندات الرقمية ووصولاً إلى التشغيل الآلي الفائق والمتقدم. اكتشف طريقة التتبع لديك مقارنةً بنظرائك لاعتماد أكثر إمكانات إدارة المعلومات تقدمًا وتوفرًا للجميع.

غيّر نهجك التقني والتكتيكي لتجربة العملاء.