no consumer

معلومات ملفات تعريف الارتباط

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر عند زيارتك لصفحات معيّنة على الويب. وفي Canon-europe.com، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لاستيعاب المحتوى الذي يلفت انتباهك، ولنتذكّر بياناتك عند عودتك إلى موقعنا. تعرض الجداول التالية ملفات تعريف الارتباط التي قد يتم تخزينها على الكمبيوتر أثناء زيارتك Canon-europe.com، أو أحد المجالات الفرعية التابعة له.

يُرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لا يمكن أن تُلحق الضّرر بالكمبيوتر لديك. ولا تخزّن Canon معلومات تحديد الهوية الشخصية مثل بيانات بطاقة الائتمان في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، ولكننا نستخدم المعلومات المُشفّرة المُجمّعة من ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تحسين تجربتك لموقعنا على الويب. فهي تساعدنا مثلاً في التعرّف على الأخطاء وحلّها، أو لتحديد المنتجات ذات الصلة لعرضها لك عند تصفحّك لمواقعنا.

لتحقيق أقصى استفادة من المحتوى والميزات المخصّصة على Canon-europe.com، سوف يلزم من خلال الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الجوّال قبول ملفات تعريف الارتباط (ويتم ذلك غالبًا بشكل افتراضي)، حيث لا يمكننا توفير بعض الميزات المخصّصة لك على هذا الموقع إلا عن طريق استخدامها.

تغيير إعدادات ملف تعريف الارتباط أو إلغاء الاشتراك

لا تخزّن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا المعلومات الحسّاسة مثل اسمك أو عنوانك أو تفاصيل السداد. ولكن إذا كنت تفضّل تقييد ملفات تعريف الارتباط أو منعها أو حذفها من Canon-europe.com، أو أي موقع آخر على الويب، يمكنك استخدام المستعرض لإجراء ذلك. ونظرًا لاختلاف كل مستعرض عن غيره، فعليك بمراجعة قائمة "Help" (تعليمات) بالمستعرض الذي تستخدمه (أو دليل المستخدم الخاص بجوّالك) لتغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.

لإلغاء الاشتراك بملفات تعريف الارتباط المخصصة لإنشاء ملفات تعريف، مثل Tealium، اسم ملف تعريف الارتباط: ‎‎"tealium_segments"‎ يرجى النقر هنا

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

الاسم الوصف انتهاء الصلاحية (أي عند حذف ملف تعريف الارتباط من جهازك)
SupportCookietimer يُستخدم ملف تعريف الارتباط هذا لعرض استبيان بعد 90 دقيقة من النشاط ضمن قسم Support (الدعم) لدينا فورًا
ASP.NET_SessionId, ASPSESSIONIDSACSRSTQ يُستخدم لقياس المعلومات المرتبطة بجلسة التصفّح التي تُجريها على موقعنا. ويتم إنشاؤه تلقائيًا عن طريق خادم الويب الخاص بنا بعد انتهاء جلسة التصفّح
NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (أو ما يماثله) يُستخدم لمساعدتنا على إدارة موارد التسليم على موقع الويب 0 ساعة
Supportsite يُستخدم لعرض صفحات الدعم التي تمّت زيارتها مؤخّرًا لك. 11 ساعة
SupportSurvey يُستخدم لتسجيل رغبة زوّار موقعنا في المشاركة في الاستبيان أو عدم رغبتهم بناءً على الاستجابة: حدّد "No thank you" (لا شكرًا) = 12 ساعة
عدم الاستجابة = 3 أشهر
إجراء الاستبيان = 3 أشهر
WT_FPC يُستخدم لقياس سلوك الزوّار باستخدام Webtrends، وهي مجموعة التحليلات التي نستخدمها 10 سنوات
RecentlyViewed يُستخدم لعرض المنتجات التي تمّت زيارتها مؤخّرًا في قسم Support (الدعم) بموقعنا. 50 سنة
id يُستخدم لقياس أداء الوسائط الإعلانية الخاصة بنا على الإنترنت ويتم تعيينه عن طريق خدمة Google Doubleclick for Advertisers 30 يومًا
test_cookie يُستخدم لقياس أداء الوسائط الإعلانية الخاصة بنا على الإنترنت ويتم تعيينه عن طريق خدمة Google Doubleclick for Advertisers 30 يومًا

ملفات تعريف ارتباط موقع الويب الخاص بتسجيل المستهلكين

يمكنك استخدام موقعنا للتسجيل على الويب لإنشاء حساب في Canon وإدارته (Canon iD). وعند استخدام هذا الموقع، سيتم إنشاء ملفات تعريف الارتباط التالية.

الملفات التي نستخدمها لتعريف ارتباط موقع الويب الخاص بتسجيل المستهلكين

الاسم الوصف انتهاء الصلاحية (أي عند حذف ملف تعريف الارتباط من جهازك)
NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 أو ما يماثله يُستخدم لمساعدتنا على إدارة موارد التسليم على موقع الويب بعد انتهاء جلسة التصفّح
WT_FPC يُستخدم لقياس سلوك الزوّار باستخدام Webtrends، وهي مجموعة التحليلات التي نستخدمها 10 سنوات
ASP.NET_SessionId يُستخدم لقياس المعلومات المرتبطة بجلسة التصفّح التي تُجريها على موقعنا. ويتم إنشاؤه تلقائيًا عن طريق خادم الويب الخاص بنا بعد انتهاء جلسة التصفّح
user_accepts_cookies يُستخدم لتسجيل ما إذا كان الزائر قد تم تعريفه بالإشعار المرتبط بسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أم لا. 30 يومًا

ملفات تعريف ارتباط Akamai

يمثّل Akamai جزءًا من شبكة تسليم المحتوى (CDN) التابعة لنا. ويُستخدم لتوفير الصفحات لزائري مواقعنا على الويب عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا بشكل أسرع عن طريق وضع نسخة من المحتوى في بلد الزائر (أو بالقرب منه).

ملفات تعريف ارتباط Akamai التي نستخدمها

الاسم الوصف انتهاء الصلاحية (أي عند حذف ملف تعريف الارتباط من جهازك)
Akamai_AnalyticsMetrics_clientId لتخزين معرّف فريد للمستخدم بعد انتهاء جلسة التصفّح
AkamaiAnalyticsDO_visitStartTime لتخزين وقت بدء الزيارة بعد انتهاء جلسة التصفّح
AkamaiAnalytics_VisitCookie لتخزين معلومات حول عدد علامات التبويب المفتوحة حاليًا بعد انتهاء جلسة التصفّح
AkamaiAnalytics_VisitIsPlaying لتخزين معلومات حول عمليات البث قيد التشغيل في أي علامة تبويب بعد انتهاء جلسة التصفّح
AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsv لتخزين المعلومات المطلوبة لحساب بيانات معدّل البت للزيارة بعد انتهاء جلسة التصفّح
AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsv لتخزين القياسات المرتبطة بالزيارة بتنسيق ملف CSV بعد انتهاء جلسة التصفّح
AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTime لتخزين الوقت الذي تم فيه إغلاق المستعرض آخر مرة بعد انتهاء جلسة التصفّح
AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitles لتخزين أسماء العناوين الفريدة التي يتم تشغيلها في المستعرض بعد انتهاء جلسة التصفّح

ملفات تعريف Flash (تُعرف أيضًا باسم الكائنات المشتركة محليًا)

في موقع Canon-europe.com، أحيانًا نعرض المحتوى، وغالبًا ما يكون مقاطع فيديو أو نبذات عن المنتج، باستخدام برنامج Adobe Flash Player. ويستخدم Adobe ملفات تعريف ارتباط Flash (وتُعرف أيضًا باسم الكائنات المشتركة محليًا) للمساعدة في تحسين تجربتك عند زيارة الموقع. ويتم تخزين ملفات تعريف ارتباط Flash على جهازك بطريقة تشبه كثيرًا ملفات تعريف الارتباط التي سبق وصفها، ولكن تتم إدارتها بشكل مختلف عن طريق المستعرض.

إذا كنت ترغب في تعطيل ملف تعريف ارتباط Flash أو حذفه، فعليك بمراجعة إعدادات أمان Adobe Flash Player. يُرجى ملاحظة أنه في حالة تعطيل ملفات تعريف ارتباط Flash لموقع Canon-europe.com لن تتمكّن من الوصول إلى أنواع معيّنة من المحتوى على الموقع، مثل مقاطع الفيديو.

ملفات تعريف ارتباط Eloqua

نستخدم Eloqua لتخصيص طريقة تواصلنا معك. فعند زيارتك لأحد مواقع Canon على الويب لأول مرة، يتم تخزين ملف تعريف ارتباط خارجي من eloqua.com في المستعرض لديك. ثم يتم استخدام ملف تعريف الارتباط هذا لتتبّع الصفحات التي تزورها أثناء جلسة التصفّح. وبينما قد يتم استخدام ملف تعريف الارتباط عبر عدّة مواقع، فإن المعلومات التي يتم جمعها عبر موقع Canon على الويب لا تظهر إلا لشركة Canon ولا تتم مشاركتها مع أي جهات أخرى بما في ذلك Eloqua أو أي مستخدمين آخرين لنظام Eloqua.

رغم أن ملف تعريف الارتباط هذا لا يحتوي على أي معلومات شخصية تخصّك، ففي حالة اختيارك ملء نموذج على موقعنا فسنربط معلوماتك الشخصية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نظام التشغيل الذي تستخدمه وعنوان IP ومعلومات ملف تعريف الارتباط والطابع الزمني ومعلومات تصفّح الإنترنت) بمعلومات التصفّح المقترنة بملف تعريف ارتباط Eloqua على المستعرض الذي تستخدمه. وهذه المعلومات لا يتم جمعها إلا أثناء تصفّحك لموقع Canon على الويب ولا يمكننا جمع المعلومات حول المواقع الأخرى التي قمت بزيارتها، ولن نفعل ذلك.

وبعد ذلك، نستخدم هذه المعلومات لتحسين خدمتنا التي نقدّمها لك مثل اختيار كيفية تواصلنا معك (بناءً على موافقتك) وتخصيص محتوى رسائلنا الموجّهة إليك ليشمل المعلومات التي تعكس الاهتمام الذي أظهرته بمحتوى صفحاتنا على الويب، أو من خلال اختيار العروض أو الترويجات التي نعتقد بأنها قد تثير اهتمامك وكذلك لتحسين الطريقة التي نتعامل بها مع احتياجاتك.

ملفات تعريف ارتباط Eloqua التي نستخدمها

الاسم الوصف انتهاء الصلاحية (أي عند حذف ملف تعريف الارتباط من جهازك)
ELQSTATUS يتم استبعاد ملف تعريف الارتباط هذا تلقائيًا ويحتوي على القيمة "OK" فحسب سنتان
ELOQUA يحتوى ملف تعريف الارتباط هذا على مُعرّف فريد عمومي (GUID) وينشئ سلاسل عشوائية مكوّنة من الأحرف والأرقام المستخدمة لتعريف زوّار موقعنا. سنتان


SmartAssistant 

إن SmartAssistant هو تطبيق يتم استخدامه لمساعدة الزائرين على تحديد المنتج الأفضل وفقًا لاحتياجاتهم.


ملفات تعريف ارتباط SmartAssistant التي نستخدمها

الاسم الوصف انتهاء الصلاحية (أي عند حذف ملف تعريف الارتباط من جهازك)
smrt42-qa*‎ يحتوي على عمليات تحديد المنتجات الخاصة بالمستخدم ملف تعريف ارتباط الجلسة لجلسة واحدة للمستخدم
smrt42-pg*‎ مُعرّف صفحة المُرشد المعروضة حاليًا ملف تعريف ارتباط الجلسة لجلسة واحدة للمستخدم
smrt42-rp*‎ يحتوي على مُعرّف صفحة النتائج ملف تعريف ارتباط الجلسة لجلسة واحدة للمستخدم
smrt42-fin*‎ العلامة التي تشير إلى صفحة النتائج النهائية ملف تعريف ارتباط الجلسة لجلسة واحدة للمستخدم
smrt42-co*‎ العلامة التي تشير إلى قيام المستخدم بالنقر لمغادرة الصفحة 5 دقائق



أدوات "المشاركة" على Canon-europe.com

في حالة إجرائك "مشاركة" محتوى Canon-europe.com مع الأصدقاء من خلال الشبكات الاجتماعية، مثل Facebook وTwitter، فقد تتلقى ملفات تعريف ارتباط من هذه المواقع. ولأننا لا نتحكّم في إعداد ملفات تعريف الارتباط التابعة لأي جهات أخرى، فإننا نقترح عليك مراجعة مواقع الويب التابعة للجهات الأخرى لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها ولمعرفة طريقة إدارتها.


الروابط من Canon-europe.com إلى مواقع ويب أخرى

لا تتحمّل شركة Canon المسؤولية عن ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على أي موقع ويب تابع لجهة أخرى وله رابط أو إشارة من موقع Canon-europe.com.

ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات أخرى

عند زيارتك إحدى الصفحات على موقع Canon-europe.com والتي يكون بها محتوى مضمّن (من YouTube أو Maporama مثلاً) فقد تتلقى ملفات تعريف ارتباط من هذه المواقع. ولأننا لا نتحكّم في إعداد ملفات تعريف الارتباط هذه، فإننا نقترح عليك مراجعة مواقع الويب التابعة للجهات الأخرى لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها ولمعرفة طريقة إدارتها.

معلومات أخرى عن ملفات تعريف الارتباط

إذا كنت تريد تعلّم المزيد حول ملفات تعريف الارتباط بشكل عام وكيفية إدارتها، يُرجى زيارة http://www.aboutcookies.org/، مع ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن محتوى مواقع الويب الخارجية.

spacer
					image