LBN-hero1

ابتكار الخدمات يقود إستراتيجية الطباعة الفعّالة

كما هو الحال بالنسبة للكثير من الهيئات المحلية، كانت مؤسسة London Borough of Newham ‏(LBN) بحاجة إلى خفض التكاليف وزيادة الكفاءات. وقدّم حل الوصول عن بُعد من Canon طريقة أسرع لحل مشاكل المستخدمين المتعلّقة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتقليل إهدار الموارد الداخلية إلى أدنى حد. وزادت معدّلات الإصلاح من أول مرة بنسبة 30% وحقّق الحل نجاحًا كبيرًا لدرجة أنه تم تعميمه على الأسطول الكامل للمؤسسة من الأجهزة متعددة الوظائف.

LBN-image1

"إن التشخيص والصيانة عن بُعد أمر شائع في تكنولوجيا المعلومات وكانت لدينا قناعة بأن اتباع منهج مماثل سيقدّم فوائد كبيرة لعملية الطباعة لدينا. بالإضافة إلى ذلك، كنا على علم بأنه يمكننا استيعاب الأنماط المتبعة في استخدام الطباعة لدينا، وهو الأمر الذي يمكن أن يساعدنا في صياغة إستراتيجيتنا المستقبلية للطباعة."

غاري ساسيكس، مدير خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات