Quadient Inspire

Quadient Inspire

يُعد Quadient Inspire™‎ حلاً رائدًا ذا تصميم أحادي لإدارة اتصالات العملاء يُمكِّنك من إنشاء اتصالات العملاء وإدارتها وتقديمها بسلاسة عبر جميع القنوات لبناء علاقات مربحة مدى الحياة.

المزايا

  • الاختيار – اختر القناة التي ترغب في التواصل مع العملاء من خلالها. ينتشر تصميم منفرد عبر جميع القنوات.
  • المشاركة المستمرة – تتمكن فرق التسويق والمبيعات والعمليات من التواصل مع العملاء باستخدام قنوات ذات صلة لأنواع مختلفة من المحتوى.
  • التناسق – عندما يتعامل العملاء مع شركتك, فإنهم سيدركون التناسق بين العلامة التجارية والرسالة.
  • السياق – اتبع أسلوب الإغراء لإقناع العميل بشراء منتجات إضافية وكماليات بطريقة أكثر فعالية عندما تصمم الاتصالات وفقًا لاحتياجات العميل الفردية.
  • أسرع وقت للتسويق – أيًا كان الاتصال, يمكن تطوير التطبيق الخاص بك بسرعة فائقة, مما يقلل وقت التسويق بنسبة تصل إلى 70%.
  • السرعة – يمكن تحسين وقت الاستجابة وتمكين التفاعلات المتبادلة في الوقت الحقيقي مع اتصالات الخدمة الذاتية.
  • جودة لا مثيل لها – تنبع من التطوير باستخدام أساليب تطوير CMMI والامتثال لمعايير ISO 9001.
  • قابلية التوسع الديناميكية – من خلال القدرة على النشر بسهولة في بيئات الشبكة السحابية الخاصة أو المُضيفة والتكامل مع خدمات الشبكة السحابية الأخرى بما في ذلك CRM وERP.
  • أداء فائق – تصمم الطابعة لإنتاج كميات هائلة بدقة وموثوقية لا مثيل لها بناء على اتصالات معقدة.
  • القيمة الفورية – عادةً ما يتحقق عائد الاستثمار في أقل من تسعة شهور.

الميزات المفصلة

ألق نظرة عن كثب على Quadient Inspire

رؤية العملاء


يتوقع العملاء اتصالات مخصصة وذات صلة تخدم مصالحهم وتلبي احتياجاتهم بينما يتطورون. من خلال حصر معلومات عن تفضيلات نمط الحياة والمعاملات التجارية وجمعها من مجموعة من المصادر ودمجها مع أنظمة معلومات العميل, بما في ذلك CRM وغيرها, يوفر Quadient Inspire رؤية منفردة وثرية لكل عميل ستساعدك في بناء علاقات مربحة مدى الحياة.

اتصالات العملاء


يمكنك تصميم الاتصالات الأكثر ديناميكية. يحدد المصممون قواعد الإنتاج والمحتوى, مما يساعد في التحكم في المحتوى لضمان التوافق وتناسق العلامة التجارية, ويترجم الحل هذه القواعد بمنتهى الذكاء لكل عميل لإنشاء مكونات اتصال أكثر فعالية. ستتمكن من تصميم اتصالات منظمة وتفاعلية عند الطلب وإدارتها وذلك باستخدام الرسومات التي تعتمد على البيانات ومعالجة الصور والمساحة الخالية وإدارة الألوان المتقدمة مع التدقيق في الوقت الحقيقي.

إنتاج محتوى متعدد القنوات


تُمكِّن إمكانات الإنتاج متعددة القنوات والمدمجة الخاصة بـ Quadient Inspire الشركات من تحسين عمليات الاتصال عبر أي قناة مثل الويب والهاتف المحمول والطباعة والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني. يدعم الحلُ الاتصالاتِ على مستوى الشركات عبر عدة قنوات على نظام أساسي واحد مع النشر والتعديلات السريعة الصادرة من وظيفة مركزية واحدة. يمكن إدارة مهام تدفق عمل الطباعة والعمليات الرقمية والتحكم فيها ومراجعتها بمنتهى السهولة وبدقة فائقة.
سيشعر المستخدمون بأنهم مؤهلون وذلك بفضل الوصول المُدار الذي يُمكِّنهم من تصميم الاتصالات ومعاينتها والموافقة عليها ونشرها من دون مساعدة المبرمجين أو المطورين.

إدارة الاستجابة


ينشئ Quadient Inspire اتصالات جذابة تهدف إلى الحصول على مستويات عالية من الاستجابة. لقد جعل GMC الحصول على هذه الاستجابات والتأثير فيها وتحليلها وإدارتها أمرًا بسيطًا, وبذلك يمكنك تعميق نظرة العملاء وتحسين محادثات العميل باستمرار.

أتمتة العملية والإدارة


يُصمم المحرك الأساسي لضمان أنه يمكنك تنفيذ إستراتيجية اتصالات عبر الشركات والتحكم فيها بدقة فائقة وسرعة عالية وأقصى قدر من الكفاءة. يمتلك المستخدمون المحتوى الذي يقومون بإنشائه والذي يمكنهم من الوصول الفوري إلى العملاء والقدرة على تضمين عروض ودعوات إلى العمل. يمكن إجراء تغييرات خلال دقائق باستخدام عملية شاملة تتضمن الموافقة والتدقيق والاختبار. يمكن للمستخدمين داخل المنزل وخارجه أو عن بُعد مشاركة التعليقات لإنشاء أفضل الاتصالات وأكثرها إبداعًا قدر الإمكان.

التوافق السلس


في عالم التسويق والاتصالات, من الضروري إجراء الاتصالات وفقًا للوائح وتوجيهات الصناعة. يضمن الحل التوافق مع التغييرات السريعة التي يتم تنفيذها عبر جميع القنوات والمساءلة المتوافقة مع المالكين.

صور المنتج لأغراض التوضيح فقط. بعض الوظائف اختيارية. يُرجى مراجعة مواصفات المنتج أو اتصل بممثل مبيعات Canon للحصول على مزيد من التفاصيل.