الخدمات

دعم برامج Canon


Four office workers stand in pairs chatting next to an open laptop computer, with two gesturing with their hands.

احصل على المزيد من استثمارك في برامج Canon

يمكنك زيادة استثماراتك في برامج Canon مع إمكانية الوصول إلى آخر التحديثات والترقيات والدعم الفني المتخصص من إدارة برامج Canon.

تعني التقنيات المبتكرة واتجاهات البيانات، مثل الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي، الحاجة إلى مزيد من الخبرة للاستفادة الكاملة مما تقدمه هذه البرامج. يمكن أن تساعدك خدمة دعم برامج Canon على الاستفادة من المزايا التقنية والحد من مشاكل البرامج، حتى تصبح واثقًا في عملياتك التجارية.

ما نوفره

مواكبة المستقبل

حماية استثمارات البرامج داخل شركتك مع ضمان الوصول إلى إصدارات البرامج الحديثة.

الصيانة

زيادة الموثوقية بفضل إمكانية الوصول إلى إصدارات صيانة البرامج، بما في ذلك تحديثات الأمان والتصحيحات وإصلاح الأخطاء.

خدمات مكتب الدعم

الإدارة والدعم الكاملان والشاملان للأحداث والحوادث والطلبات المتعلقة بالبرامج.

الدعم

دعم مناسب للتشخيص عن بُعد للأحداث والحوادث التي يتم الإبلاغ عنها من خلال مكتب الدعم.

الدقة

حل سريع وعن بُعد للأحداث أو الحوادث التي تغطيها خدمة دعم برامج Canon.

التصعيد

تتم إحالة المشكلات إلى الفريق المتخصص في تطوير البرامج لدى المورّدين عند الحاجة إلى المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الإمكانات

الدعم العالمي

تتوفر خدمة دعم البرامج من Canon في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وباقي دول العالم لدعمك أينما كنت.

فنيون مهرة

يتم تدريب فنيي البرامج ذوي الخبرة والمهارة العالية باستمرار لمواكبة التوجهات.

تجاوز التوقعات

تتوفر خدمات إدارة تطبيقات الدعم والمراقبة الاستباقية للحصول على دعم إضافي.

Woman wearing a mustard jacket uses a tablet device to explain something to another woman as they check IT equipment.
اكتشف كيف يمكن لخدمات دعم برامج Canon أن تحافظ على تشغيل أعمالك بسلاسة.

منتجات ذات صلة

A woman points out something to a colleague leaning over her as a team sits round a desk working at their computer screens.

uniFLOW Online

استعد السيطرة على الطباعة في عملك لخفض التكاليف وضمان الامتثال.

Computer screen with white background and ‘Therefore’ logo in grey lettering with three bright green dots in and around the letter O.

ومن ثمَّ

تخزين المعلومات الآمنة وإدارتها ومعالجتها والوصول إليها بمنتهى السهولة – من أي مكان في أي وقت.

Close-up of a woman’s hand holding a red pen and pointing to a large computer screen made up of pie charts and graphs.

برنامج العمل

يمكنك تسهيل المعالجة وتحسين الإنتاجية وتعزيز الأمان مع حلول البرامج المتوفرة لدينا.

تميَّز عن الآخرين باستخدام خدمات الأعمال من Canon

التحدث مع فريقنا