الخدمات

إدارة الأحداث عن بُعد


Casual exposed-brick office environment, with one group crowded round a table and others working at laptops and PCs.

دعم استباقي لبيئة الطباعة والمسح الضوئي

يمكن أن تؤدي المشكلات غير المتوقعة في نظام إدارة المخرجات من Canon إلى تعطل الجهاز، ما قد يؤثر بشكل كبير في الإنتاجية ومعنويات الموظفين. تمتع بمزيد من التحكم وتجربة مستخدم محسنة عن طريق حماية بيئة الطباعة والمسح الضوئي من الأمور غير المتوقعة.

إدارة الأحداث عن بُعد من Canon هي خدمة دعم استباقية، تستخدم مراقبة خادم الطباعة، تتمم الدعم القياسي لبرامج Canon. زيادة توافر البنية الأساسية للطباعة والمسح الضوئي والحفاظ على تشغيل أعمالك بسلاسة.

ما نوفره

المراقبة الاستباقية

يمكن تحديد أي مشكلات محتملة والتحقيق فيها في أقرب وقت ممكن، وذلك بفضل المراقبة المستمرة عن بُعد لنظام إدارة المخرجات.

إشعارات الحوادث

تجنب تعطل الأعمال – تُرسل التنبيهات التي تحتوي على معلومات الأحداث الرئيسية تلقائيًا إلى مكتب دعم Canon لإجراء المزيد من التحقيقات.

حلول عن بُعد

منع تفاقم الحوادث الصغيرة إلى مشاكل كبيرة عن طريق تقديم حلول عن بُعد أو إخطار العملاء مباشرةً.

الإمكانات

خدمة الخبراء

يتمتع فريق الدعم لدينا بسنوات من الخبرة تؤهلهم للقيام بالتحليل المطلوب وحل أي حوادث يتم الإبلاغ عنها.

النهج الاحترافي

تتبُع كامل لجميع الحوادث التي تثيرها خدماتنا الاستباقية.

أدوات للخدمة أثبتت كفاءتها

يستخدم فريق الدعم لدينا أدوات مجرَبة ومختبَرة لمراقبة نظام إدارة المخرجات الخاص بك وصيانته.

Bespectacled woman in an orange shirt and a man in a T-shirt and jeans stand over a desk scattered with papers and a pair of glasses.
احصل على طبقة حماية إضافية ضرورية لبيئة الطباعة والمسح الضوئي لديك.

الخدمات والحلول ذات الصلة

Four office workers stand in pairs chatting, with two gesturing with their hands.

دعم برامج Canon

الحصول على آخر التحديثات والترقيات والدعم الفني المتخصص للمنتجات.

https://staging-eu.cgn.canon-europa.com/business/remote-event-management/

خدمات الطباعة المُدارة

يمكن للأعمال مهما كان حجمها زيادة الإنتاجية وتقليل التكاليف باستخدام حلول خدمات الطباعة المدارة من Canon.

Woman in grey jumper leans hands on table, chatting with a bald man and a woman wearing a green cardigan who sit in front of a laptop, tablet device and phone.

uniFLOW Online

استعد السيطرة على الطباعة في عملك لخفض التكاليف وضمان الامتثال.

استخدم خدمات الأعمال لدينا لتحسين أداء أعمالك.

التحدث مع فريقنا